EXPLOITANT con?rmé Pont-Péan (35131) - CV référence 1380651


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Marié, 2 enfants

CV créé le : 23/02/2022

CV modifié le : 27/09/2022

Dernière connexion : 18/04/2024

Coordonnées

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Adresse :
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Pont-Péan (35131)

Email : ***.****@******.***

Port. : ************

EXPLOITANT con?rmé, Sénior

Référence : 1380651

Expériences Professionnelles

janv. 2017 déc. 2019	COMMERCIAL con?rmé
	AUTOCARS JOLLIVET / RGO MOBILITÉS
	Entretenir et développer le portefeuille clients de l'Entreprise _ Proposition d'offres commerciales adaptées (devis et facturation) _ Gestion et traitement des litiges clients _ Suivi des Autorités Organisatrices de Transport _ Étude des appels d'offres Dynamisme - Sens de la négociation - Autonomie - Ténacité

janv. 2006 janv. 2017	RESPONSABLE QUALITÉ con?rmé
	AUTOCARS JOLLIVET / RGO MOBILITÉS
	Mettre en oeuvre et suivre la politique qualité de l'Entreprise. Certification de service _ Formation et sensibilisation du personnel aux engagements de service _ Suivi des plans de formation _ Gestion des réclamations clients _ Veille au respect des engagements et des procédures _ Organisation et gestion des différents contrôles CQP _ Suivi et analyse des indicateurs avec mise en place de plans d'actions _ Propositions d'améliorations nécessaires à la satisfaction clients et collaborateurs _ Organisation et participation aux réunions d'information : - annuelles avec les Autorités Organisatrices de Transport, - mensuelles entre services _ Mise en place et suivi de la charte et label environnement «CO2, les transporteurs s'engagent» auprès de la DREAL et l'ADEME Faculté d'analyse et de synthèse - Écoute et disponibilité - Rigoureux et organisé - Respect - Agilité managériale

janv. 2000 déc. 2022	EXPLOITANT con?rmé
	AUTOCARS JOLLIVET / RGO MOBILITÉS
	Organiser et planifier le travail des conducteurs dans un souci d'optimisation et de qualité de service. _ Régulation des services réguliers et occasionnels (suivi terrain) _ Réalisation des reportings réguliers _ Mise en place des services réguliers et suivi quotidien du réseau STAR et TER 2002 (selon cahier des charges) _ Études et méthodes des lignes urbaines _ Élaboration des plannings quotidiens des conducteurs _ Affectation des véhicules _ Recrutement & Management du personnel de conduite _ Conduite des entretiens professionnels des conducteurs _ Gestion et analyse des prépaies et des frais conducteurs _ Veille au respect de la réglementation sociale Réactivité - Anticipation - Esprit d'équipe - Management collaboratif

janv. 2000 janv. 2022
	AUTOCARS JOLLIVET / RGO MOBILITÉS

Diplômes et formations

sept. 2000 juin 2002	Bac STT Niveau BTS option Transport Compta-gestion Logistique - BAC+2

Compétences

PACK OFFICE

Compétences linguistiques

Français

Centres d'intérêts

Chartres de Bretagne »

Important

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