CV créé le :
15/04/2022
CV modifié le :
17/04/2022
Dernière connexion :
18/01/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Pontault-Combault (77340)
Email :
**.*********@*****.***
Port. :
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Responsable Administration des ventes, Sénior
Référence : 1391245
Expériences Professionnelles
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juin 2007
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Responsable Administration des ventes
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Papeteries SILL (groupe Exacompta - Clairefontaine) - Paris
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* Encadrement du service ADV composé de 4 assistantes Service Clients et 2 gestionnaires
approvisionnements.
* Optimisation des procédures administratives et commerciales.
* Supervision du traitement des commandes clients (de la saisie à la facturation) pour la France,
l'Espagne, la Belgique, le Portugal et l'Italie.
* Gestion des références à marque nationale et MDD, des stocks produits et des référencements des
enseignes et centrales d'achats.
* Elaboration des prévisions de ventes Permanent et Promotionnel.
* Responsable des lancements de productions auprès des unités de production internes et du groupe.
* Demandes de prix et appels d'offres.
* Saisie des commandes fournisseurs.
* Interface Force de vente/ Comptes-clé/ Marketing/ Fournisseurs groupe et externes.
* Reporting hebdomadaire.
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sept. 2006
mai 2007
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Responsable Service Clients et Téléventes
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Emhart POP (groupe Black & Decker) - Bonneuil sur marne (94)
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Fixations mécaniques destinées aux industries, à l'automobile et à l'aviation.
Septembre 2006 - Mai 2007 : Responsable Service Clients et Téléventes
* Encadrement, recrutement et formation de 2 assistantes commerciales.
* Gestions des grands comptes clients (commandes, livraison, facturation).
* Optimisation des procédures administratives et commerciales du Service Clients.
* Développement de la Télévente.
* Organisation à la participation de salons professionnels.
* Suivi et analyse des tableaux de bord.
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déc. 1999
sept. 2006
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Assistant commercial bilingue Anglais
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Papeteries SILL (groupe Exacompta - Clairefontaine) - Paris
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* Gestion administrative et commerciale du portefeuille clients (saisie et coordination des
commandes).
* Suivi des dossiers clients (facturation, livraison, litige qualité).
* Interface entre les clients, les usines (Angleterre - Espagne - Allemagne) et les responsables
commerciaux.
* Etudes et propositions commerciales.
* Renseignements et soutien technique.
* Développement du département Marketing : prospection téléphonique, prise de rendez-vous pour
les commerciaux terrains, élaboration d'actions promotionnelles.
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avr. 1998
déc. 1999
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Conseiller commercial en assurances
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Assurances Carrefour - Pontault-Combault (77)
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* Négociation, souscription et gestion de contrats d'assurance de particuliers (habitation, auto, santé).
* Mise en place et suivi d'opérations commerciales.
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Papeteries SILL (groupe Exacompta - Clairefontaine) - Paris
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Articles de papeterie scolaire vendus en GMS et GSA.
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Diplômes et formations
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sept. 2020
janv. 2021
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Certificat Demand Planner
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Université Paris DAUPHINE
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sept. 2000
juin 2001
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Cours d'anglais
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Université de Créteil (94)
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sept. 1995
juin 1997
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BTS Assurances (niveau)
- BAC+2
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Icoges Paris 15
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juin 1994
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Première année DEUG de Droit
- BAC+2
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Université Paris 12
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juin 1993
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Baccalauréat Economie ( B )
- BAC
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Lycée Camille Claudel
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Compétences
Windows, Office, Word, Excel, Outlook, SAP, modules SD, MM
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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