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17/12/2001 (22 ans)
CV créé le : 19/04/2022
CV modifié le : 19/04/2022
Dernière connexion : 04/12/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Livry-Gargan (93190)
Email : ****.*******@*****.***
Port. : ************
SAV puis Sécurité
Référence : 1391677
Expériences Professionnelles
SAV puis Sécurité
DHL Express
Tâches réalisées : gestion des dossiers concernant les colis non livrés à l'import et à
l'export / gestion des dossiers ayant une problématique service après-vente et les colis
bloqués par le service sécurité/ Gestion d'appels et mails clients.

DHL Express au service client/service UNDELS
Tâches réalisées : gestion des dossiers concernant les colis non livrés à l'import et à
l'export / prise d'appel client

Stage
FedEx Express France
(Stage en milieu professionnel d'une durée d'un mois)

Tâches réalisées : découverte des différents métiers du service client, saisie des
enlèvements de colis à l'étranger pour un Grand Compte, gestion des appels client pour
les demandes d'enlèvement de colis en France.

Stage
l'école maternelle Vauban
(Stage de découverte en entreprise d'une durée d'une semaine)

Tâches réalisées : surveillance des enfants, participation aux cours des classes de 1ère
année

Diplômes et formations
sept. 2022 Master Supply chain et achat en alternance - BAC+4
L'Ipac Bachelor Factory Paris Sud Boulogne Billancourt

sept. 2020 juin 2021 DUT Gestion Logistique et Transport en alternance - BAC+2
l'IUT de Tremblay-En- France

sept. 2016 juin 2019 filière Scientifique
lycée André Boulloche de Livry-Gargan

juin 2019 Baccalauréat Scientifique - BAC

sept. 2012 juin 2016 option classe européenne
collège Edouard Herriot de Livry-Gargan

sept. 2021 Bachelor Responsable logistique - BAC+3
L'Ipac Bachelor Factory Paris Sud Boulogne Billancourt en alternance

Compétences
pack office, Gema
Compétences linguistiques
Anglais Courant
Espagnol Elémentaire
Français
Centres d'intérêts
pratique de la natation en club, Lecture de romans historiques et policiers
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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