CV créé le :
19/04/2022
CV modifié le :
22/06/2023
Dernière connexion :
15/09/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Les Pennes-Mirabeau (13170)
Email :
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Port. :
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Responsable de Magasin, Sénior
Référence : 1391773
Expériences Professionnelles
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août 2022
avr. 2023
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Cheffe de secteur de la relation client
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Castorama Marseille
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Management (recrutement, formation, évaluation, planication, ...) des
équipes "ligne de caisse" (bâti, traditionnelles et libre-service) et "Relation
Client" (Accueil, animation interne/externe du nancement et de la délité,
interaction avec les artisans, service pose, SAV, livraison,...) Gestion de la
Relation Client (des litiges notamment) sur les Réseaux (Saleforce, Google,
Facebook, NPS, Critizr, ) et sur site. Représentante Codir de la RC et du
Comité Croissance (Chantiers Solidaires, Relais engagement QVT, Animation
de la Croissance intermag)
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déc. 2021
juil. 2022
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MANAGER DE SECTEUR
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Gestion de 5 boulangeries sur la Région PACA. Pétrin Ribeirou
RESPONSABLE D'EXPLOITATION
(juin 2019-août 2021)
Gestion technique, opérationnelle et financière d'un grand
parc de loisirs indoor pour enfants. GulliParc à Aix en
Provence
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févr. 2010
juil. 2018
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RESPONSABLE COMMERCE DE PROXIMITE
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Sodichoc à Gignac La Nerthe
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Gestion quotidienne d 'un commerce de type terminal de
cuisson (boulangerie/snacking). Sodichoc à Gignac La
Nerthe
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avr. 2007
févr. 2010
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FORMATRICE
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MAGASIN ECOLE
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Chargée de la formation des futurs Responsables de
Magasin et Responsables de Secteur à la totalité des missions
et process du groupe ED. ED, groupe Carrefour à Marseille
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nov. 2005
avr. 2007
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RESPONSABLE MAGASIN
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ED
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Exploitation d'un magasin de discount alimentaire. ED,
groupe Carrefour, Bouches du Rhône
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Diplômes et formations
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juin 2005
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Licence MASHS (Maths, Eco)
- BAC+3
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UNIVERSITE AIX-MARSEILLE
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juin 2004
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DEUG MIAS (Maths, Info)
- BAC+2
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UNIVERSITE AIX-MARSEILLE
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Graduate Comptable
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COMPTALIA en ligne
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Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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