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30/09/1992 (31 ans)
CV créé le : 25/04/2022
CV modifié le : 02/12/2022
Dernière connexion : 02/12/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Veauche (42340)
Email : *****.*****.**@*****.***
Port. : ************
RESPONSABLE ADMINISTRATIF, Confirmé
Référence : 1392672
Expériences Professionnelles
mars 2022 Assistante de direction
Scap Saint-Etienne
Participation à la conception et au suivi des projets
Gestion des opérations bancaires
Gestion de la relation avec les fournisseurs
Organisation des déplacements

janv. 2019 mars 2022 Responsable d'agent d'accueil
Caf de la Loire Saint-Etienne
Traiter les plaintes des clients avec empathie et calme.
Activement participé à des réunions et centré sur la création
de nouvelles pratiques.
Planification des recrutements
Traitement des dossiers de candidature
Organisation d'entretiens physiques et téléphoniques
Aidez la direction à identifier les problèmes de flux de travail et
à trouver des solutions.
Supervisé et délégué des tâches à une équipe de 47 personnes.
Lancé des idées sur la meilleure façon d'améliorer les
performances et l'efficacité.

nov. 2017 janv. 2019 Agent d'accueil
Caf de la Loire Saint-Etienne
Accueil physique et téléphonique
Mise à jour de la base de données
Réception d'appels
Gestion des réclamations
Remontées d'informations
Réponse aux demandes et besoins des interlocuteurs
Saisie informatique

ÉDUCATION

Diplômes et formations
sept. 2012 juin 2014 BEP Soigneur aide animateur - BEP
MFR Mornand en Forez

Bac professionnel Accueil relation client - BAC
Lycée Sainte Marie Saint-Etienne

Compétences
base de données
Compétences linguistiques
Français
Centres d'intérêts
Equitation
Important
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