CV créé le :
02/05/2022
CV modifié le :
02/05/2022
Dernière connexion :
02/05/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Linas (91310)
Email :
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Port. :
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Directeur de sites, Sénior
Référence : 1394052
Expériences Professionnelles
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févr. 2019
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Directeur régional
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PRIMAPHOT GROUPE PRIMAVISTA
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Assurer un management opérationnel et de proximité des équipes (VRP et
photographes)
Définir, piloter et animer la stratégie commerciale
Garantir un service client d'excellence (enquête de satisfaction, NPS)
Accompagnement à la performance commerciale (Coaching, formation, ateliers
techniques)
Développer et construire une nouvelle clientèle pour accroitre la part de
marché
Assurer la réalisation des objectifs commerciaux (plan d'action, recrutement,
recadrage)
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nov. 2013
janv. 2019
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Responsable régional et référent régional de formation
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BOUYGUES TELECOM
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Management, accompagnement et formation de plusieurs équipes commerciales (8
boutiques Club Bouygues Télécom)
Formation de la force de vente (méthode de vente, procédures), coaching des
nouveaux managers et recrutement de nouveaux collaborateurs
Pilotage de la performance et suivi de l'activité (analyse, diagnostic et plan
d'actions)
Garant de l'atteinte des objectifs commerciaux et satisfaction des clients
(qualité de service)
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mars 2012
nov. 2013
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Responsable d'agence
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Aéroport d'Orly, Groupe EUROPCAR
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Pilotage et animation de la performance (CA, Suivi ventes additionnelles, panier moyen)
Satisfaction clients et qualité de service (prévention et gestion des
réclamations clients-litiges)
Relance téléphonique clients à faible rendement et prospection active
Animation et management (gestion de 25 personnes, gestion des plannings, suivi
heures)
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janv. 2008
mars 2012
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Responsable de sites
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Société SHURGARD
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Animation et gestion d'un réseau de magasins (comptabilité, recouvrement...)
Prospection commerciale et suivi des prestations (Professionnels B2B et
particuliers B2C)
Relance téléphonique pour vente complémentaire pour prospects et clients (en
base)
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Diplômes et formations
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sept. 1999
juin 2001
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Maîtrise Achat international en apprentissage; Ingénierie commerce et vente
- BAC+4
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l'IUP de Sceaux; Paris XI; Société Guinot & Mary-Cohr (Industrie cosmétique)
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sept. 1998
juin 1999
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Diplôme Universitaire de technologie (DUT) en Techniques de Commercialisation
- BAC+2
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l'IUT d'Orléans
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juin 1997
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Baccalauréat de Sciences Economiques et Sociales
- BAC
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Blois
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Compétences
Word, Excel, PowerPoint, Internet, Sap
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Basket-ball, Foot-ball, Musique, cinéma
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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