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Permis B
CV créé le : 06/05/2022
CV modifié le : 06/05/2022
Dernière connexion : 02/03/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Artigues-près-Bordeaux (33370)
Email : *****@*******.**
Port. : ************
HÔTESSE DE CAISSE ET D'ACCUEIL, Sénior
Référence : 1394707
Expériences Professionnelles
janv. 2008 HÔTESSE DE CAISSE ET D'ACCUEIL
AUCHAN BOULIAC
Gestion des appels téléphoniques et transfert des communications sur les différents rayon
assurer un accueil client personnalisé en pratiquant une écoute active afin de répondre au mieux
à ses demandes, à ses besoins et à ses attentes
gestion de la ligne de caisse et du flux client à l'aide d'outils informatiques
manager une équipe d'hôtes de caisses (envoi des pauses, gestion de leur planning), régler les
problèmes liés à l'environnement de travail ainsi que résoudre les conflits clients
relayer les informations avec les managers du secteur concerné
réalisation de facture sur un logiciel interne au magasin (borne facture)
gestion des cartes de fidélité et des cagnottes des clients via un logiciel interne au magasin (
olcaz)
accompagnement, formation et suivie des nouveaux embauchés
gestion des horaires via un logiciel interne au magasin ( saturne)
vendeuse en bijouterie

Compétences
MICROSOFT OFFICE
Compétences linguistiques
Français
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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