CV créé le :
12/05/2022
CV modifié le :
12/05/2022
Dernière connexion :
12/05/2022
Coordonnées
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Adresse :
* *** ***** ****
Champigny-sur-Marne (94500)
Email :
************@*****.***
Port. :
************
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Responsable Service Clients, Sénior
Référence : 1395792
Expériences Professionnelles
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nov. 2021
févr. 2022
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Responsable Service Clients
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Médelys - Rungis
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Gestion du service clients au sein de la Maison Médelys, spécialisée dans la vente
de produits alimentaires de qualité, pour les grossistes, restaurateurs, traiteurs,
transformateurs. Réception des commandes via différents canaux (mails, site
internet, téléphone). Gestion des litiges. Suivi de la préparation des commandes et
des livraisons.
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sept. 2021
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Responsable logistique
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Alliance PVC
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Société spécialisée dans la pose de fenêtres. Gestion du stock, préparation des
commandes, organisation du dépôt et des livraisons. Gestion du planning chantier.
Suivi des chantiers et de la satisfaction clients.
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juil. 2020
oct. 2021
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Rénovation de volets en bois. Petits travaux de maçonnerie, menuiserie (création
de portes battantes, de coffrage, de petits meubles).
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févr. 2019
sept. 2020
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Consultant en développement digital
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Close-Up
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Société spécialisée en référencement (SEA-SEO) et en communication digitale.
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sept. 2018
janv. 2019
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Agent commercial immobilier
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Keller Williams
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Vente de biens immobiliers dans le secteur de Vincennes. Prospection terrain, pige
téléphonique.
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janv. 2017
juil. 2018
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Responsable communication interne
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Solocal
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Gestion d'une équipe dédiée : relations avec les directions mkg & com, création de
campagnes de communication, formations, suivi de la performance.
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janv. 2014
déc. 2018
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Responsable du Genius Bar
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Solocal
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Accompagnement des forces de vente dans la connaissance des produits
numériques sur Google et FB. Formations personnalisées, suivi de la performance,
conseil auprès des vendeurs. Équipe de 4 personnes.
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janv. 2007
janv. 2014
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Responsable Traffic Management
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Solocal
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Mise en ligne des campagnes publicitaires sur les supports PagesJaunes, site et
mobile. Gestion d'une équipe de 4 Traffic Managers.
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janv. 2002
janv. 2007
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Coordinateur internet
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PagesJaunes
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Assurer la coordination entre rédacteurs et graphistes sur la conception de sites
internet pour les clients (artisans, commerçants, PME-PMI)
Rigueur &
organisation
Management
Analyse des problématiques
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Diplômes et formations
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sept. 1994
juin 1996
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Diplôme de journalisme radio
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Studio École de France
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sept. 1993
juin 1994
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BTS Force de Vente
- BAC+2
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Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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