CV créé le :
19/05/2022
CV modifié le :
19/05/2022
Dernière connexion :
19/05/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Brie-Comte-Robert (77170)
Email :
************@*****.***
Port. :
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Exploitation, SAV transport routier, Junior
Référence : 1396756
Expériences Professionnelles
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janv. 2021
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Responsable service client
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Ziegler | Wissous
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* Formation et gestion d'équipe.
* Rapports d'analyse, gestion de réclamations et de litiges.
* Amélioration de la fidélisation de la clientèle.
* Organisation de réunions
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janv. 2017
janv. 2021
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Agent d'exploitation transport
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Ziegler | Wissous
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* Réception et traitement d'EDI, assurer le processus du transport de
l'enlèvement à la livraison en respectant l'EDD, mise en place
d'impératif, express ou affrètement quand nécessaire, coordination
et contrôle du transport selon les incoterms, constituer un dossier
de dédouanement, négociation tarifaire.
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janv. 2016
janv. 2017
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Réceptionniste en hôtellerie
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Hôtel Mercure, Best Western | Paris Nord, St Lazare
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* Accueil des clients, traitement des demandes de réservation, gestion
des formalités administratives, remise des badges.
* Traitement des plaintes des clients, mise à jour du fichier,
préparation des factures, encaissement et contrôle des paiements.
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janv. 2012
déc. 2013
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Secrétaire administrative
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Armstrong Building Products | Ivry-sur-Seine
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janv. 2010
janv. 2012
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Hôtesse d'accueil standardiste bilingue anglais
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Ile de France
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Diplômes et formations
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juin 2017
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Titre RNCP Assistant Import Export - Bac +2
- BAC+2
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AFPA PARIS 12 | Paris, 75
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juin 2016
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Titre RNCP Réceptionniste en Hôtellerie - Niveau Bac
- BAC
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Centre ISP | Paris, 75
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juin 2007
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Mass Communication - Bac +2
- BAC+6 et plus
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Osun State Polytechnic | Iree Osun Nigéria
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juin 2001
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Baccalauréat Littéraire
- BAC
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Omole Grammar School | Lagos Nigéria
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Attestation de formation ADR
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Compétences
Traitement d' EDI
Connaissance des incoterms
Organisation des opérations de transport
Sens des responsabilités
Pack Office
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Voyages, lecture, musique
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Important
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