CV créé le :
30/05/2022
CV modifié le :
30/05/2022
Dernière connexion :
30/05/2022
Coordonnées
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Adresse :
Châtillon (69380)
Email :
****.******@*****.***
Port. :
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Responsable Administrative, Sénior
Référence : 1398627
Expériences Professionnelles
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juil. 2021
mars 2022
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Responsable Administrative
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Groupe OMERIS Résidence Le 6 ème EHPAD
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Gestion des ressources humaines : contrats de travail, visites médicales, suivi des absences, déclaration d'accident de travail, déploiement du plan
de formation, préparation des éléments variables de paie, gestion et suivi des plannings...
Gestion des services généraux, amélioration continue et gestion qualité
Facturation et suivi des encours clients, recouvrement de créances, encaissements, traitement et suivi des factures et comptes fournisseurs
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déc. 2007
déc. 2019
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Directrice d'agence ( Gérante associée)
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HOME LIBRE SERVICE Entreprise de services à la personne
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* Management : Animation et coordination du travail de l'équipe, création de procédures pour chaque poste et outil de travail, développement
des compétences des collaborateurs par la formation (VAE, tutorat, Alternance...plan de formation, déclarations organismes collecteurs,
financement)
* Gestion commerciale : développement commercial de l'agence via divers supports publicitaires ( radio, flyers, réseaux sociaux, journaux...),
établissement des devis et contrats de prestations de services, gestion des plannings et de la coordination avec les équipes
pluridisciplinaires, , entretien des relations avec les partenaires médico-sociaux et les prescripteurs (Conseils généraux, Services sociaux
des hôpitaux et cliniques, Mutuelles, HAD Lyon...)
* Contrôle Qualité : mise en place certification QUALISAP, enquêtes satisfaction
* Ressources humaines : Du recrutement à la fin de contrat en garantissant l'application du droit social. Traitement des paies, suivi du temps
de travail (annualisation), contrôle des procédures juridiques, transmission des attestations POLE EMPLOI, des charges sociales (flux
DSN), gestion des absences (congés payés, maladie, AT/MP, IJSS), suivi des visites médicales et entretiens annuels et professionnels
* Comptabilité : suivi des comptes fournisseurs, clients, facturation (contrôle et suivi des prises en charge : Caisses de retraites, Conseils
Généraux, Mutuelles...), déclaration de TVA, CVAE, IS, CFE, gestion des notes de frais, saisie des pièces comptables, suivi des
encaissements/décaissements, gestion du contentieux
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janv. 2005
déc. 2007
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Commercial administratif
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PANZANI / Informatique Banque Populaire / Espace Bien-être SPA LYON PLAGE
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Accueil physique et téléphonique, réception, Assistanat commercial (devis, suivi des dossiers clients...), assistanat administratif, prise de rendezvous,
gestion des plis et colis, gestion des déplacements collaborateurs, gestion des fournitures, assistanat qualité et SAV (enquêtes satisfaction
et SAV consommateurs), classement et archivage...
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janv. 2001
janv. 2005
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Mac Donald / Restaurant L'Océan / Hippopotamus / Les Planches
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Diplômes et formations
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LLCE Anglais
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Université Jean Moulin Lyon III
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BTS Assistante de Gestion PME-PMI TEAM-PME
- BAC+2
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Gestion des conflits Maison du Rhône
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Compétences
Pack OFFICE, Word, Excel, Powerpoint, Outlook, CIEL, CEGID, APOLOGIC, XIMI, DOMATEL, PPAS, NOVA, SMART RH, NETSOINS, amélioration continue, DSN, AT/MP, CVAE, IS, CFE
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Diététique, cuisine du monde, Jazz - Soul, ballets classiques, fitness, chant, randonnées...
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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