CV créé le :
23/06/2022
CV modifié le :
23/06/2022
Dernière connexion :
05/07/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Pugny-Chatenod (73100)
Email :
**.*****@*******.***
Port. :
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Responsable Qualité Clients, Sénior
Référence : 1402992
Expériences Professionnelles
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janv. 2021
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Responsable Qualité Clients
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Bollhoff Otalu SAS - Chambéry
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? Gestion des réclamations clients automobile, aéronautique, industries et export :
? Interface avec les clients pour traiter les réclamations, négocier, animer des réunions techniques, et mettre à jour les portails
? Autorité pour bloquer/libérer des pièces, sécuriser les stocks internes, externes (fournisseurs, prestataires) et chez les clients
? Animer les 8D, piloter les plans d'actions associés
? Représenter le client dans les réunions internes et avec les fournisseurs
? Mettre à jour les KPI et reportings
? Préparer et piloter les audits clients, suivre les plans d'actions associés
? Participer à l'amélioration continue (Optimised Bollhoff System)
? Pilotage des audits VDA6.3
? Préparer, réaliser les audits process VDA6.3 et suivre les plans d'actions associés
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janv. 2014
déc. 2019
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Audit Qualité & Amélioration Continue
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Magna Electronics - Sailauf, Allemagne
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? Périmètre Quality Auditing :
? Formation des équipes des usines (du General Manager aux opérateurs) aux 10 Standards internes GQS
? Définition et suivi avec le QM et le GM du Plan d'Action d'Implémentation du GQS
? Audit (2x par an) des usines pour qualifier selon ces 10 Standards
? Consolidation du Reporting mensuel (KPI et Plan d'action)
? Conduite des sessions mensuelles de reporting aux Global Q. and Oper. Directors and Vice President
? Support aux usines :
? Pilotage de Task forces avant les audits système/process des clients
? Formation des équipes des usines aux Outils Qualité
? Identification, transversalisation des Best Practices, Conduite des Plans d'Action du Continuous Improvement Process
? Facilitatrice en Phase Développement :
? Pilotage de Tasks Force internes et externes avec le client, animation des 8Ds
? Training des équipes de développement à la méthodologie 8D
? Modératrice D-FMEA pour 3 projets :
? Refonte de la Procédure DFMEA et Inclusion du processus de DFMEA dans le Global Project Development Process
? Création de l'outil pour évaluer la maturité d'un DFMEA : DFMEA Quality and Timely Maturity Checklist
? Création de checklists et d'outils pour faciliter et renforcer le processus de Modération du DFMEA
? Former les équipes internationales et le Top Management au processus et à la méthodologie DFMEA
? Création, mise à jour des différents Monthly KPIs et suivi du Plan d'action
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janv. 2012
déc. 2013
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Coordinatrice Direction Qualité Groupe
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MGICoutier - Champfromier, France
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? Périmètre Système Qualité :
? Aide à la définition et la formalisation des modes de fonctionnement et processus Groupe
? Aide à la formation des Responsables Qualité Division et Filiale (processus d'intégration et coaching),
? Analyse de l'application et de l'efficacité du QMS au travers des audits internes et le suivi des indicateurs,
? Proposition des améliorations aux pilotes organisationnels suite aux résultats d'audits, internes et externes
? Audits de certification (renouvellement et suivi) réussis sur les 5 sites coachés
? Simplification et rationalisation du processus Développement et Industrialisation
? Au sein des Divisions et des Filiales :
? Assurance de la coordination et coaching de tous les Ingénieurs Qualité Développement (formation, coaching, suivi reportings,
définition des objectifs, suivi résultats) : Organisation du 1er Comité Project Quality Engineers Groupe
? Coordination des audits de certification avec la Tierce Partie
? Représentation de la Direction Qualité aux Revues de direction
? Aide à la compréhension du système qualité applicable à travers des formations
? Assurance de la cohérence des plans de progrès entre Divisions et Filiales, ainsi que des reportings qualité,
? Participation à l'intégration dans le Système MGICoutier des sites Avon Automotive (société américaine de 4000p rachetée en
2011) : explication des processus, formation des personnels, coaching, suivi reportings,... Déploiement de la phase1
d'intégration sur 3 sites Avon Automotive
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janv. 2000
janv. 2012
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Consultante Ingénieure Qualité
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Alten - France, Portugal, Italie, Allemagne, Slovaquie, Chine
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? Déploiement et pilotage des outils qualité de développement (APQP), reporting interne et externe
? Interface Qualité avec le client, organisation des jalons projet
? Animation Tasks Forces et des AMDEC, préparation des audits clients, gestion du RETEX
? ? Qualité Développement Fournisseurs : 3 ans d'expérience chez Valeo, Alstom Transport
? Suivi PAPP, mise en place outils qualité et audit process pour préparer les EI
? Formation APQP et accompagnement fnrs pour entrer au panel, suivi des KPIs
? ? Qualité Opérationnelle : 1 an d'expérience chez Visteon
? Management d'une équipe d'Agents, Techniciens et Ingénieurs Qualité (14 personnes)
? Interface avec les clients et les fournisseurs pour Tasks Force, reportings, KPI, audits, Pb solving...
? Suivi et pilotage des Plans d'Amélioration Qualité usine, membre du CODIR
? ? Gestion de projet : 2 ans d'expérience chez Electricfil
? Manager le QCD projet sur 2 projets majeurs innovants et 4 projets vie série pour RSA et PSA
? Interface avec les clients pour suivi QCD, reportings, réunions techniques
? Manager une équipe plurisdiciplinaire en fonction des contraintes planning
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employée
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Eurocopter
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- Expérience terrain en usine, en Avant-Projet, en Développement et à la Direction Qualité
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Diplômes et formations
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sept. 1995
juin 1999
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Ingénieur Ecole des Mines de Nantes - Génie des systèmes industriels
- BAC+6 et plus
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juin 1994
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Baccalauréat C
- BAC
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Lycée St Ambroise, Chambéry
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Compétences
FMEA, ANPQP, AQMPP, Q1, PPAP, SPC, RSA, MS Office, GPAO, Access, MS Project, Latex, Matlab, Witness, APIS IQFMEA, CASQIT, QSYS, M3, SAS, Interface, amélioration continue, PAPP, Visteon
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
M'étourdir et magnifier un duo en
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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