22/03/1972 (52 ans)
Nationalité Française
Célibataire
Permis B
CV créé le :
28/07/2022
CV modifié le :
28/07/2022
Dernière connexion :
20/10/2022
Coordonnées
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*********
Adresse :
* ***** ********
Monpézat (64350)
Email :
*********@*******.**
Port. :
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Planification Supply Chain Europe, Sénior
Référence : 1407375
Expériences Professionnelles
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juil. 2019
nov. 2021
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Responsable Développement et Commercialisation
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Le Roman des Aventures
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Assurer la réouverture d'établissements hôteliers et de gîtes suite aux confinements dans le vignoble du Madiran
Accueil familial aux clients et visiteurs de passage
Gestion des réservations, établissements des contrats, états de lieu et procédures inhérentes aux établissement recevant du public
Recrutement, formation et planning de l'équipe hôtel, restaurant et bar
Optimisation des bonnes pratiques professionnelles
Implantation de nouveaux logiciels et assurer leur bon usage
Organisation d'événements (mariages, comités d'entreprise, dégustation de vins)
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sept. 2016
mars 2019
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Superviseur logistique Europe
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AIR PRODUCTS SA - Avenida de la Fama, E-08940 Cornellá de Llobregat, Espagne
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Air Products est un distributeur international de gaz qui fournit principalement des gaz de l’air et les stockages spécialisés à des géants de l’industrie comme la raffinerie, la chimie, la métallurgie, l’électronique, l’automobile ou l’industrie agro-alimentaire.
Air Products est également un des principaux fournisseurs de systèmes technologiques innovants (Hydrogène)
Supervision des équipes de planification assurant les livraisons d'air liquide vrac à nos clients
européens Grands Comptes (France, Royaume-Uni, Allemagne, Belgique & Pays-Bas et Espagne)
Interlocuteur principal des compagnies de transport locales basées près des sites de production d'air
liquide pour mise à disposition des chauffeurs assurant les tournées (Schenk Transport etc...)
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nov. 2009
sept. 2016
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Planificateur chaîne logistique air liquide
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AIR PRODUCTS SA - Avenida de la Fama, E-08940 Cornellá de Llobregat, Espagne
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Création et optimisation des tournées de livraison à l'ensemble des Grands Comptes européens
Contact permanent avec les clients et leurs managers de production et les acteurs transports afin
d'optimiser les livraisons et assurer l'entière satisfaction du client dans le respect des procédures
Outil software : LBShell, puis implantation nouveau software Supply Chain Quest
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oct. 2008
nov. 2009
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Représentant du service clientèle
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AIR PRODUCTS SA - Avenida de la Fama, E-08940 Cornellá de Llobregat, Espagne
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Prise de commande, contrôle du niveau des stockages, prévisionnel de production et service
après-vente pour les marchés allemand, français, belge, néerlandais et espagnol en support
Outil software : SAP
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juin 2008
oct. 2008
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Représentant du service clientèle
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COMPUTERS ASSOCIATE - WTC Almeda Park, E-08940 Cornellá, Barcelone
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Computer Associates International est une société spécialisée dans les logiciels eBusiness. Elle propose tous types de solutions eBusiness
dans les processus de management, traitement de l'information et gestion d'infrastructures.
De juin 2008 à Représentant du service clientèle
Octobre 2008 Représentant du service clientèle et assistant technique Europe Moyen-Orient Afrique
Gestion des contrats de licence avec les clients, ouverture d'incidence technique et suivi de
résolution avec les équipes techniques en français, allemand, anglais et néerlandais.
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mars 2007
juin 2008
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Responsable d'équipe Service clientèle
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CPM Effective Customer Contact
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CPM propose à ses clients une solution de Service Clientèle « sur mesure »: accueil téléphonique, mail, campagnes publicitaires, réseaux
sociaux , canaux de chats & aides en ligne...
De Mars 2007 à Responsable d'équipe Service clientèle
Juin 2008 Management d'un groupe d'une 15aine de personnes pour les marchés germanophone et
néerlandophone : recrutement, formation, supervision, ventes & SAV, contrôle de qualité, maintien
du moral du groupe et atteinte des objectifs.
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déc. 2005
mars 2007
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Agent de réservation
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AVIS Car Rentals Services - World Trade Center, Moll de Barcelona, E-08039 Barcelone
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Avis offre à ses clients de multiples services autour de la location de véhicules toutes catégories
Agent de réservation
Premier contact, renseignements et prise de réservation dans un souci de qualité de service et de
fidélisation du loueur de véhicule
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déc. 2002
avr. 2005
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Responsable d'Exploitation et Clientèle
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Cinema Multiplexe GAUMONT - SAS Europalaces, F-49000 Angers
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Programmation des films en liaison avec le siège Gaumont, les distributeurs de films et la presse
Garant de l'application des procédures d'exploitation et de sécurité inhérente aux ERP
Manager des équipes d'accueil et de vente de consommables
Organisation d'avant-première avec venue d'équipe de films
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janv. 1996
déc. 2000
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Ouvreur
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Cinémas Gaumont Angers
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Ouvreur le week-end dans les cinémas Gaumont de centre ville de 1996 à 2000 pour financer mes études
CAP de projectionniste
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Diplômes et formations
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juin 1996
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Formation de traducteur langues sources allemand & anglais langue cible français; Maîtrise d'allemand Domaine de traduction: langue des affaires, scie
- BAC+4
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juin 1995
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Licence d'allemand, seconde langue anglais; Certificat de la Chambre de Commerce franco-allemande
- BAC+3
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CAP de projectionniste
- CAP
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Institut de Perfectionnement en Langues Vivantes
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Université Catholique de l'Ouest à F-49000 Angers
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Compétences
SAP, eBusiness, SAS, ERP, Word, Excel
Compétences linguistiques
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Néerlandais
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Professionnel
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Centres d'intérêts
Basket
Natation en eau libre
Boxe
Jardinage
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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