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Mariée
Permis B
CV créé le : 08/08/2022
CV modifié le : 08/08/2022
Dernière connexion : 05/11/2023
Coordonnées
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Adresse :
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La Fare-les-Oliviers (13580)
Email : ***********@*******.**
Port. : ************
Chargée d assistance, Confirmé
Référence : 1408872
Expériences Professionnelles
févr. 2008 févr. 2008 Standardiste polyvalente
IVECO - RIONDEL V.I - (société de transport) - Poitiers

févr. 2008 août 2008 Chargée d assistance
CARGLASS

janv. 2006 janv. 2008 Secrétaire commerciale
AQUATIC GYM - (Centre de fitness et spa) - Poitiers

déc. 2004 juin 2005 Secrétaire polyvalente
CIRCET - NANTES
(Société de radio télécommunications)

janv. 2001 nov. 2003 Conseillère commerciale
CENTRAL FORM - NANTES
(centre de remise en forme)




* Maîtrise informatique : Word - Excel - Access - Internet

Chargée de relations clientèle entreprise
HERTZ - POITIERS
(Location automobile)

SECRETAIRE POLYVALENTE
CENTRAL FORM - NANTES
* Gestion complète des tâches administratives et du secrétariat
(conventions, devis, courriers)
* Tenue du standard et d'agenda
* Gestion de plannings des ouvriers et organisation des visites techniques
* Elaboration de dossiers, de négociations et de chantiers
* Réception et gestion des commandes

CONSEILLERE COMMERCIALE :
* Accueil du client, prospection, renseignement des activités proposées
* Visites guidées de l'établissement
* Vente d'abonnements et fidélisation des abonnés
* Gestion administrative et informatique des contrats clients

SECRETAIRE COMMERCIALE
CENTRAL FORM - NANTES
* Accueil des prospects
* Vente d'abonnements et fidélisation des adhérents
* Tenue du standard
* Prise de rendez-vous et tenue d'agenda
* Réalisation des campagnes commerciales et envois de mailings
* Prospection extérieure ( contact des CE de Poitiers)

STANDARDISTE POLYVALENTE
CENTRAL FORM - NANTES
* Tenue du standard (18 lignes)
* Gestion du courrier
* Tâches administratives

CHARGEE DE RELATIONS CLIENTÈLE ENTREPRISE
CENTRAL FORM - NANTES
* Réalisation de devis et gestion d'un portefeuille client
* Négo et re-négo des contrats et accords cadre
* Visite du client et suivi de satisfaction
* Mise en oeuvre de campagnes commerciales
* Diverses tâches administratives
* Suivi des dossiers litiges
* Envoi hebdomadaire de rapports
* Accueil physique et téléphonique clientèle

CHARGEE D'ASSISTANCE :
* Réception permanente d'appels
* Organisation de rdv sous respect des statistiques
* Prise en charge auprès des assureurs

Diplômes et formations
sept. 2000 juin 2002 Baccalauréat Professionnel SERVICE (Accueil- assistance- conseil) - BAC

sept. 1998 juin 2000 BEP - CAP Vente Action Commerciale - CAP

sept. 1997 juin 1998 Brevet des Collèges

Compétences
Word, Excel, Access, Internet
Compétences linguistiques
Anglais Professionnel
Espagnol Professionnel
Français
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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