CV créé le :
11/08/2022
CV modifié le :
11/08/2022
Dernière connexion :
12/10/2023
Coordonnées
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Adresse :
** *** ***** *****
Fontaine (38600)
Email :
*********@****.**
Port. :
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Responsable de Distribution CHRONOPOST, Confirmé
Référence : 1409167
Expériences Professionnelles
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nov. 2018
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Responsable de Distribution CHRONOPOST
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Analyse de la Qualité de Service de distribution Superviser le traitement, déchargement et tri
des colis par nos trieurs et une vingtaine d'intérimaires par jour.
Organisation de la phase, planifier les moyens en fonction des prévisions.
Analyse des tableaux de bords Qualité de Service et de proposer des plans d'actions tout en
suivant leurs mises en oeuvre.
Analyse sur les différents indicateurs process Chronopost.
Respect des procédures Chronopost à faire respecter.
Assurer au quotidien les objectifs économiques budgétés de la phase. Organiser l'activité
des chauffeurs, tournées et secteurs.
Analyse de l'emport et redécoupage des tournées.
Management sur une équipe d'environ 30 collaborateurs et de 90 chauffeurs prestataires.
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sept. 2017
oct. 2018
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Agent territorial
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MAIRIE FONTAINE
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Service de cantine élémentaire et périscolaire
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oct. 2012
juil. 2015
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Equipier Support CHRONOPOST
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Accueil client, retrait des colis au sein de l'agence, retour contrôle chauffeurs, SAV, ligne
support des chauffeurs en cas de problème durant la distribution. Réponse service client
suite réclamation et reprogrammation de mise en distribution sur demande du client.
Archivage + stock Gestion des taxes et de la caisse de l'accueil.
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mars 2012
oct. 2012
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Agent d'accueil
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EDF GRDF ST MICROELECTRONIC
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Accueil des clients, gestion du courrier, création de badge sur site, et gestion du standard
téléphonique.
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Diplômes et formations
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janv. 2001
janv. 2001
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BAC STT Administration
- BAC
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Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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