CV créé le :
16/08/2022
CV modifié le :
16/08/2022
Dernière connexion :
23/08/2023
Coordonnées
*****
*******
Adresse :
* * ****** ** *****
Longperrier (77230)
Email :
************@******.**
Port. :
************
|
CUSTOMER SERVICE COORDINATOR, Sénior
Référence : 1409630
Expériences Professionnelles
|
janv. 2019
|
CUSTOMER SERVICE COORDINATOR
|
|
|
|
|
KELLOGG'S
|
* Coordination des activités de l'équipe Customer Service
* Suivi des produits à risque et en rupture
* Gestion des variantes à utiliser
* Gestion des commandes à charger et suivi avec l'équipe transport
* Gérer les retours clients en stock
* Gestion des problèmes EDI et des nouveaux paramètres EDI
clients
|
|
|
janv. 2013
janv. 2019
|
GESTIONNAIRE DES APPROVISIONNEMENTS
|
|
|
|
|
KELLOGG'S
|
* Création des commandes via la GMA pour les comptes Carrefour
et Casino (Pool SPHINX = plus grand pool de l'agro-alimentaire)
* Paramétrage et optimisation de l'outil OCS
* Suivi du taux de service et de la couverture de stock (travail
quotidien pour atteindre les objectifs)
* Relations avec les clients, les commerciaux et les prestataires
logistiques
* Gestion des flux tendus et des ruptures
|
|
|
janv. 2011
janv. 2013
|
RESPONSABLE CO-PACKING
|
|
|
|
|
KELLOGG'S
|
* Anticiper, planifier et exécuter toutes les opérations co-packing
en France (création des plans de production, trouver des
solutions pour apporter de nouveaux formats sur le marché...)
* Assurer le suivi et la gestion des co-packers (gestion des stocks,
des approvisionnements, des factures...)
* Relations avec le siège européen de Kellogg's à Dublin, le
customer service, le demand planning et les services commercial
et finance en France
* Contact externe avec les co-pakers, les cartonniers et les
prestataires logistiques.
|
|
|
janv. 2006
janv. 2011
|
COORDINATRICE CLIENTS
|
|
|
|
|
KELLOGG'S
|
* Gestion des commandes de la grande distribution (Galec,
Carrefour...) en GPA, GMA et Multidrop
* Relations avec les clients, les comptes clés, les approvisionneurs
et le prestataire logistique
* Suivi du volume à délivrer
* Gestion des flux tendus
* Mise en place de projet = Reporting et GMA
|
|
|
janv. 2002
janv. 2006
|
COORDINATRICE CLIENTS
|
|
|
|
|
SARA LEE
|
* Gestion commerciale (commandes et litiges), logistique et
financière d'un portefeuille de clients
* Utilisation de la GPA et de SAP
* Relations avec les clients, les commerciaux, les comptes clés et les
approvisionneurs.
|
|
Diplômes et formations
|
juin 2001
|
BTS Commerce International
- BAC+2
|
|
|
|
|
l' ISEG
|
|
|
juin 1998
|
Baccalauréat Sciences Economiques et Sociales
- BAC
|
|
|
|
|
|
|
Compétences
EDI, OCS, SAP, Pack Office, ERP, SCP, AS 400, GPA, GMA, EWR5
Compétences linguistiques
|
Important
|
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
|
|