CV créé le :
22/08/2022
CV modifié le :
22/08/2022
Dernière connexion :
22/08/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Nîmes (30000)
Email :
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Port. :
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Assistante commerciale et administrative, Sénior
Référence : 1410346
Expériences Professionnelles
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févr. 2013
mai 2022
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Assistante commerciale et administrative
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PROJECTA | Montrouge
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*Tâches administratives : accueil de la clientèle, tenue du standard téléphonique,
commande de fournitures, gestion du courrier et des mails, organisation de
rendez-vous.
*Réponse aux demandes clients (téléphone, courrier et mail) : suivi de leur
dossier, renseignement sur les produits et sur les services.
*Réception des commandes clients, gestion des devis, établissement de la
facturation, contrôle des paiements, suivi des livraisons.
*Préparation et envoi de mailings, relances téléphoniques et suivi commercial du
portefeuille, point sur les retours clients.
*Traitement des réclamations et des litiges en suivant les consignes
commerciales, rapport à la hiérarchie des problématiques rencontrées des
solutions proposées.
*Assistance du personnel, aide au traitement des dossiers en cours, partage
d'informations.
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janv. 1990
nov. 2012
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Assistante Fabrication et commerciale
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EUROPEAN CREATION | La Chaussée d'Ivry
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*Gestion du standard téléphonique et transfert des appels, accueil et orientation
des visiteurs, traitement des mails, tenue du planning.
*Création des devis, enregistrement, envoi et suivi des commandes, et des
factures aux entités concernées.
* Préparation et montage de dossiers.
*Classement et archivage des données administratives et comptables, relances
téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
* Encodage administratif et comptable dans l'outil Sage.
* Gestion des relations avec les fournisseurs et les prestataires,
*Accueil et intégration des nouveaux employés, présentation du fonctionnement
du service (méthodes et procédures de travail), aide à la prise de poste.
* Préparation du courrier sortant (classique, envoi en recommandé, colis), mise
sous plis et affranchissement des enveloppes.
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Diplômes et formations
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juin 1988
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BEP Comptabilité
- BEP
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lycée Liberté | Romainville
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Compétences
Word, Excel, Sage Gestion compta et commerciale, Internet
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Lecture, sports
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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