Conseillère clientèle Montpellier (34000) - CV référence 1410857


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CV créé le : 26/08/2022

CV modifié le : 26/08/2022

Dernière connexion : 31/10/2022

Coordonnées

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Adresse :
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Montpellier (34000)

Email : ******.*********@*****.***

Port. : **********

Conseillère clientèle, Sénior

Référence : 1410857

Expériences Professionnelles

oct. 2019	Responsable de restaurant
	Comptoir Bello
	Accueil et installation de la clientèle Gestion des réservations Commande fournisseurs Entretien du restaurant Prise des commandes Gestion de la caisse

mars 2019 sept. 2019	Conseillère clientèle
	TAM. Transports de l'agglomération de Montpellier
	Traitement des demandes de subventions 34000 Abonnements stationnement Encaissement PV Hassna.elkessili@gmail.com Vente de tickets Ouverture et fermeture de l'agence

nov. 2018 févr. 2019	Agent d'information clientèle
	ACM HABITAT
	Gestion des appels entrants Identification des demandes des locataires Traitement de la demande Prises de rendez-vous avec les service concernés Rappels des retards de loyers

mai 2015 oct. 2018	Conseillère clientèle
	TAM - Transports de l'Agglomeration de Montpellier 23 rue Paul Langevin
	Gestion des appels entrants Hassna.elkessili@gmail.com Transfert vers les services concernés Orientation des voyageurs Établissement d'attestation de paiement, de perturbation ainsi que des bons de retrait pour associations et écoles Conseillère clientèle : Accueil client Traitement de la demande client Renouvellement des abonnements Traitement des dossiers subventionnés Encaissement PV Vente de tickets

févr. 2014 mars 2015	Conseillère de vente
	SUD EXPRESS
	Accueil et accompagnement d'une clientèle exigeante Conseils personnalisés Mise en scène des produits selon les règles de merchandising Développement de l'image de marque ainsi que le chiffre d'affaire en valorisant les produits Réception/contrôle des livraisons Gestion de la réserve avant et arrière Encaissement Analyses hebdomadaire Tâches annexe de vente (étiquetage, inventaire, propreté du magasin)

sept. 2013 déc. 2013	Hôtesse d'accueil
	Académie de Montpellier
	Accueil du public Réception des appels : gestion des flux (acheminement des appels vers les différents services) Envoi et réception des courriers et colis Diverses tâches administratives Archivage de dossiers

oct. 2011 août 2013	Responsable de magasin
	Case for You 23 rue Paul Langevin
	Accueil clients, ouverture et fermeture du magasin Gestion de la caisse et du stock Étiquetage des produits Hassna.elkessili@gmail.com Entretien de la boutique

Diplômes et formations

juin 2021	Licence (Niveau) Administration Économique Sociale - BAC+3

sept. 2008 juin 2011
	Université de Richter Montpellier

sept. 2007 juin 2008	Baccalauréat STG Communication Gestion des RH - BAC
	Jean Baptiste Dumas

	Attestation d'aptitude aux soins d'urgences (AFGSU)
	CHU DE MONTPELLIER

Compétences linguistiques

Français

Important

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