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CV créé le : 02/09/2022
CV modifié le : 02/09/2022
Dernière connexion : 02/09/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Bourg-en-Bresse (01000)
Email : *******@*****.***
Port. : ************
TÉLÉCONSEILLERE, ASSISTANTE ADMINISTRATIVE, Sénior
Référence : 1411719
Expériences Professionnelles
déc. 2020 sept. 2021 Gestionnaire comptable
ATMP 01 (Association Tutélaire des Majeurs Protégés) Bourg-en-Bresse, France
* Règlement des factures des majeurs protégés
* Edition et encaissement des chèques
* Gestion et optimisation des livrets d'épargne

janv. 2018 juil. 2019 Gestionnaire administrative
DSDEN DE L'AIN Bourg-en-Bresse, France
* Bureau du remplacement (gestion des absences des professeurs des écoles)
* Création de tableaux de recensement divers (affectations, absences, stages ...)
* Gestion de l'agenda de la DASEN

oct. 2008 nov. 2013 Employée de cinéma
MULTIPLEX AMPHI Bourg-en-Bresse, France
* Gestion de l'encaissement, accueil téléphonique
* Gestion de l'économat, préparation des salles

sept. 2007 janv. 2008 Chargée de clientèle
RSI Bourg-en-Bresse, France
* Information des assurés, gestion des réclamations
* Préparation et envoi de dossier retraite, calcul de cotisations
* Gestion informatique des dossiers clients

nov. 2006 janv. 2007 Opératrice de saisie
EDF Boulogne-Billancourt, France
* Saisie de facture, alimentation des bases de données client
* Classement de courrier, vérification et mise à jour de données numériques

avr. 2006 sept. 2006 Chargée de relation clientèle
TÉLÉPERFORMANCE Lyon, France
* Réception d'appels entrants, information de la clientèle
* Traitement des réclamations,

sept. 2005 mars 2006 Téléactrice
PROCLINICA / LG PROJECT / MAXIPHONE Lyon, France
* Questionnaire téléphonique auprès de médecins
* Prise de rendez-vous (audiovisuel)
* Enquêtes diverses auprès des ménages (habitudes de consommation)

juin 2004 juil. 2004 Secrétaire administrative
FARMAQUIMACA SUR Malaga, Espagne
* Accueil téléphonique et traitement administratif de dossiers
* Création de bases de données, traductions et organisations de réunion
* Transmission des informations (méls, notes, fax ...)

sept. 2003 mai 2004 Secrétaire administrative
L'ADRESSE TBI (IMMOBILIER) Ambérieu-en-Bugey, France
* Accueil téléphonique et suivi des dossiers de transactions
* Enregistrement des ventes et relance de règlements des loyers
* Communication et publicité (suivi du site internet, affichage des annonces en vitrine)

Diplômes et formations
sept. 2003 juin 2005 BTS AST (Assistant Secrétaire Trilingue) - BAC+2
Lyon, France Lycée Saint-Just

sept. 2002 juin 2003 DEUG LEA (Langues Etrangères Appliquées) - BAC+2
Lyon, France Université Lumière Lyon II

sept. 2000 juin 2002 BACCALAURÉAT Général ES (Économique et Social) option anglais - BAC
Morestel, France Lycée Camille Corot (Morestel)

Compétences
Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Internet
Compétences linguistiques
Anglais
Français
Centres d'intérêts
Voyages : Europe (Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Angleterre, Espagne, et Italie), Marche à pied et cyclisme
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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