CV créé le :
28/09/2022
CV modifié le :
28/09/2022
Dernière connexion :
22/03/2024
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Serris (77700)
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Port. :
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Assistante Transport, Confirmé
Référence : 1416285
Expériences Professionnelles
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oct. 2021
nov. 2021
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Assistante Transport
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Arvato Healthcare
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* Gestion et suivis transport en températures dirigée France et Internationaux. Demandes
de cotations. Demandes de courses et enlèvements. Facturation transport.
* Vérifications des déviations de températures et alerte clients.
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juil. 2020
août 2021
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Assistante logistique transport
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Malherbe Logistique
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* Cotations des envois France et Internationaux (Messagerie, Express, Affrètement,
Courses, Enlèvements...). Contrôle et suivi des expéditions.
* Saisies des commandes et controle logistique (ruptures de stock, anomalies).
* Gestion du compte Sport2000 (sortie de vagues, entrée, sorties, opérations, anomalies a
la réception des fournisseurs, anomalies de stock).
* Contrôle des anomalies de préparations et de réception. Gestion des dossiers litiges.
* Contrôles journaliers pour établir les prévisionnels a J+1 (besoin de main d'œuvres
supplémentaires en entrepôts). Gestion RH des intérimaires en entrepôt.
* Facturation mensuel des clients pour le transport et la logistique (stockage, main
d'œuvre, assurance, déclarations matière s dangereuses).
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déc. 2018
oct. 2019
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Responsable Qualité
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Eodom
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* Management de 60 agents : indicateurs définis (picking, écoute, évaluation, DMC/DMT).
Formation, évaluation, point individuel et animation des ateliers.
* Suivi des indicateurs clients et analyse des résultats (QS, NPS, note conseillers,...).
* Réunions clients et élaboration des plans d'actions (grille d'évaluation, calibrage,
procédure, incident).
* Elaboration reporting "qualité" pour le comité de pilotage mensuel.
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août 2017
sept. 2018
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Coordinatrice logistique
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Vente-Privéé.com
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* Formation au poste de coordinateur sur l'entrepôt de Lyon.
* Traitement des colis retour, organisation de la surface de stockage et accompagnement
des opérateurs logistique.
* Référente sur les procédures et les problématiques liées aux retours des colis (gabarit et
hors-gabarit). Création et suivi des expéditions hors procédures (déstockage site et horssite).
Mise en place des procédures de rappels produits et de sur-expéditions.
* Arbitrage sur la non-conformité des articles retournés et collaboration avec le service
Fraudes.
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juil. 2016
août 2017
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Gestionnaire logistique et clientèle
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Vente-Privéé.com
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* Gestion des demandes clients, gestion des litiges transports et fournisseurs.
* Formation des chargées de relation client multi-pôle sur différentes sessions ( équipe de
15 intérimaires).
* Référente du pôle transport et les opérations Dropshipment.
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Diplômes et formations
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juin 2018
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Bachelor Marketing International - Titre RNCP II
- BAC+3
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Icademie - Paris
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juin 2015
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Licence Responsable des unités marketing et commerciales
- BAC+3
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IST - Grenoble
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juin 2014
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BTS Communication
- BAC+2
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Lycée Aristide Bergès - Seyssinet
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Compétences
WMS, SRC, SAP, Messagerie, Express
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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