11/10/1994 (29 ans)
Permis B
CV créé le :
11/10/2022
CV modifié le :
11/10/2022
Dernière connexion :
11/10/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Cépet (31620)
Email :
*************@*****.***
Port. :
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Qualités, Confirmé
Référence : 1418596
Expériences Professionnelles
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janv. 2021
juin 2022
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Gestionnaire de flux
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FDJ
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* Potage des flux à chaud et à froid (appel, mail, certification, chat)
* Gestion de planification et du taux d'absentéisme
* Contrôles indicateurs de production et être rôle d'alerte
* Point quotidien avec le client donneur d'ordre
* Reporting journalier, efficiency, matrice de statistique et COPROD
* Gérer le taux d'occupation en temps réel
* Fixer les objectifs journalier, hebdomadaire et mensuel
* Gérer la qualité de service et les pauses
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nov. 2019
janv. 2021
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Conseillère clientèle FCO
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Weblielp, Lacroix Saint Ouen
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* Gestion des réclamations, suivi de dossier
* Prise d'appels téléphoniques (entrant et sortant)
* Certification de pièces justificatives
* Rédaction des mails et gestion du chat
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sept. 2017
sept. 2019
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Animatrice
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TRASSO BOUTCHOU, Tracy !e Val
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* Création des plannings, projets d'animations et de décors
* Mise en place d'activité manuelles et sportives, spectacle
* Gestion des sorties, mise en place de veillées, encadrement camping
* Tâches administratives, remplacement ATSEM
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sept. 2015
juin 2017
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Conseillère clientèle
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OXYBUL et AUDI
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* Prise d'appel téléphoniques (entrants et sortants), rédaction de courriers et de
mails
* Gestion des agendas et des rendez-vous
* Prise de commande, suivi de dossier
* Contact fournisseur' transporteur et assurance
* Gestion des stocks et des fraudes
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Diplômes et formations
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févr. 2021
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Formation Excel
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Webhelp, La Crois-Saint
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juil. 2015
août 2015
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UFCV, Compiègne
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juin 2013
juil. 2013
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Baccalauréat STG option comptabilité
- BAC
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Lycée Pierre D'Ailly, Compfègne
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Compétences
Pack office 90004111111100, SAP
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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