CV créé le :
18/10/2022
CV modifié le :
18/10/2022
Dernière connexion :
29/11/2022
Coordonnées
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Adresse :
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Paris 19 Buttes-Chaumont (75019)
Email :
*********@*****.***
Port. :
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Chef de projet senior - Travel manager Equipe missions, Sénior
Référence : 1419458
Expériences Professionnelles
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juil. 2018
janv. 2020
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Chef de projet senior - Travel manager Equipe missions
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Business France
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* Négociation avec les fournisseurs & prestataires : Accor, Air France, Loueurs et l'agence de
voyage Globéo Travel.
* CA 2018 : 3,5M€ - 400 collaborateurs, déplacements en France et à l'international.
* Formation aux utilisateurs des outils Ulysse & Concur
* Analyse et reporting financier France et monde (MINEFI) toutes dépenses confondues aux DGF & DG
* Actualisation de la politique voyage, FAQ et MO
* Gestion de la cellule VIP et du parc automobile courte durée. 30 collaborateurs, CA 1 M€.
* Organisation des déplacements du COMEX et groupe.
* Création et mise à jour des profils collaborateurs sur instruction de la DSI.
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juil. 2016
juil. 2017
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Directrice de la gestion des relations clientèle
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FATEC Group
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* Réponse aux AO et consultations
* Construire l'argumentaire client & fixer un prix de vente des prestations
* Négociations tarifaires avec les différents fournisseurs
* Analyses Financières et encadrement d'une équipe de cinq chargées de clientèle.
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sept. 2009
déc. 2015
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Responsable d'études
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UGAP
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* Mise en œuvre du déploiement commercial sur toute la France de l'externalisation de gestion de
flotte automobile auprès de l'état & EP suite à la RGPP de Mr WOERTH. Responsable de mon
portefeuille clients de l'ensemble des actions de vente et après-vente.
* Reporting et participation aux réunions hebdomadaires avec ma Direction. Amélioration des
processus, point des états d'avancements.
* Audit chez le loueur ALD Automotive.
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juin 2003
mars 2009
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Responsable de Clientèle grands comptes
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Général Electric
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France. Contrat outsourcing, présentiel 2 jours par semaine : Définir la politique de prix, MO,
DOCS. Présenter l'offre et la faire valider.
* Accompagner les collaborateurs du choix du véhicule jusqu'à sa restitution/Achat.
* Reporting financier client et GE, ajuster les coûts, promouvoir nos services et d'assurer une très
bonne satisfaction clientèle.
* Formation des nouveaux collaborateurs du département Grands Comptes
* Achievement Award Janvier 2007. (Prix d'excellence)
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janv. 2000
déc. 2003
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Chargée de clientèle
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Lieu Maisons-Alfort, Île-de-France, France
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sous le système informatique du client et d'Avis Fleet Services.
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janv. 1995
déc. 1999
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Assistante Achats & Livraisons
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AVIS FLEET SERVICES
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des méthodes et procédures. Traiter les commandes clients, relation & négociation avec les
fournisseurs.
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janv. 1992
déc. 1994
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Gestionnaire d'assurance
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AVIS FLEET SERVICES
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avec les courtiers et la comptabilité. Gérer le recouvrement des créances.
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mars 1989
mai 2003
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Chargée de clientèle
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AVIS FLEET SERVICES
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janv. 1989
déc. 1991
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Gestionnaire restitutions et vente VO.
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AVIS FLEET SERVICES
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accueil de la clientèle pour les rachats de véhicule (LOA). Assurer le bon fonctionnement de la
production du service en l'absence du manager.
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Diplômes et formations
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sept. 1987
sept. 1987
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Management mastership & Manager Agile
- BAC
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Lycée D'Alembert - 75019
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Compétences
SAP, Pack Office, BO, GAC, Concur, Ulysse, Management mastership (2009, Academy
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Voyages, Randonnée, Moto, cuisine
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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