20/05/1982 (41 ans)
Nationalité Française
Pacsée
Permis B
CV créé le :
21/10/2022
CV modifié le :
21/10/2022
Dernière connexion :
23/01/2023
Coordonnées
******
******
Adresse :
** ****** *** ********** ****** *
Saint-Herblain (44800)
Email :
*******@*****.***
Port. :
************
|
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE ET COMMERCIALE, Confirmé
Référence : 1419967
Expériences Professionnelles
|
oct. 2019
aujourd'hui
|
GESTIONNAIRE ADV EXPORT
|
|
|
|
|
MAUCOUR FRANCE, Nantes
|
Logistique : Cotation et gestion des envois clients en France et à
l'international selon les contraintes de colisage & destination :
Express, Messagerie, Affrétement, Aérien/Maritime. Cotation et
organisation d'enlèvement fournisseurs (France et Europe).
Maîtrise des formalités & règlementations douanières,
incoterm, certificats d'origine, certification bureau veritas.
Maîtrise des réglementation de transports de produits
dangereux.
Gestion Administrative : Facturation clients France/EXPORT et
suivi des paiements. Maîtrise des différents types d'exonération
de TVA. Gestion des contrats annuels aves les différents
transporteurs, constitution et suivi de dossier assurance en cas
de litige. Gestion du SAV et réalisation des avoirs. Contrôle
mensuel des factures transporteurs.
|
|
|
mai 2009
oct. 2018
|
CHEF DE PROJET TOURISTIQUE
|
|
|
|
|
JTB FRANCE, Paris
|
Gestion de projet hébergement, séminaire et événementiel sur mesure
pour la clientèle japonaise séjournant en France (individuelle, groupe,
segments Loisirs et Affaire)
Réservation de l'hébergement et prestations annexes à l'hôtel
(séminaires, journées d'étude, workshop, dîner & cocktail)
Prise en charge des dossiers de l'appel d'offre multi-agences et multidestinations
jusqu'à la gestion du groupe sur place à l'hôtel.
Négociation et contracting des hôtels selon le budget et l'exigence du
client. Gestion des litiges.
Lors d'événements importants : Organisation de pré-convention
meeting avec les différentes équipes à l'hôtel (réception, réservation,
conciergerie, service banquet)
Inspection et visite d'hôtel, rédaction de compte-rendu et mise à jour de
base de données.
Développement du segment "visite technique", tout secteur : social,
industriel, BTP, agriculture, artisanat, art de vivre à la française.
Recherche de prestataire selon la thématique, le budget et l'exigence
du client.
|
|
|
sept. 2008
avr. 2009
|
ASSISTANTE ADMINISTRATIVE & COMMERCIALE
|
|
|
|
|
NOSILYS, Paris
|
|
Agence de voyages/Tour operator
|
|
|
juin 2007
juin 2008
|
AGENT DE TRAFIC
|
|
|
|
|
ALL NIPPON AIRWAYS - Paris CDG
|
Préparation de vol : Listing et prévision passagers, commande de repas
et de containers, pré-assignement des groupes, briefing et debriefing
avec l'équipe du jour, reporting.
Opération commerciales : Ticketing, validation de sur-classement,
gestion des litiges, organisation de l'assistance aéroportuaire en cas de
retard ou annulation de vol, annonce d'embarquement, clôture de vol.
|
|
|
juil. 2006
déc. 2006
|
CHARGEE DE CLIENTELE
|
|
|
|
|
EUROP'ASSISTANCE
|
|
|
|
Diplômes et formations
|
juin 2006
|
Licence LLCE Japonais
- BAC+3
|
|
|
|
|
|
|
|
juin 2002
|
BTS Tourisme & Loisirs
- BAC+2
|
|
|
|
|
|
|
|
juin 2000
|
Baccalauréat Littéraire
- BAC
|
|
|
|
|
|
|
Compétences
Pack Office, Word, Powerpoint, Excel, SAGE 100, InDesign (notions), Photoshop (notions), LLCE Japonais, Express, Messagerie, Affrétement, Aérien
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Voyages, sorties culturelles, activités en plein air
|
Important
|
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
|
|