CV créé le :
23/10/2022
CV modifié le :
23/10/2022
Dernière connexion :
25/10/2022
Coordonnées
***********
******
Adresse :
** ********* ** ** ****
Boissy-Saint-Léger (94470)
Email :
***********.******@*****.***
Port. :
************
|
Chargé d'assistance bilingue Anglais, Débutant
Référence : 1420236
Expériences Professionnelles
|
juil. 2022
oct. 2022
|
Chargé d'assistance bilingue Anglais
|
|
|
|
|
Opteven - Lyon
|
. Gestion des réclamations, analyse des demandes clients et de leur
dossier, recherche de solutions efficaces pour résoudre les
problématiques rencontrées.
. Création et mise à jour des dossiers clients dans le logiciel, recueil et
vérification des pièces, réponse aux demandes courriers et mails.
. Traitement des appels téléphoniques en offrant aux clients un accueil
et une prise en charge de qualité, réponse personnalisée aux
différentes demandes d'informations.
|
|
|
avr. 2022
juin 2022
|
Commercial terrain
|
|
|
|
|
Geninc - Lyon
|
. Formation de commerciaux juniors : conduite de rendez-vous clients en
binôme, développement de leurs techniques commerciales (approche
client, argumentation commerciale et traitement des objections ...).
* Reporting d'activité pour le suivi des ventes, renseignement des
supports, participation aux réunions d'équipe (partage d'expérience,
perfectionnement de la stratégie commerciale...].
. Participation aux salons professionnels, animation du stand et accueil
des visiteurs, présentation et commercialisation des produits.
|
|
|
févr. 2017
févr. 2017
|
Puéricultrice
|
|
|
|
|
Centre social Les Taillis Pom'Cannelle - Bron
|
* Apprentissage avancé d'aptitudes scolaires, sociales et émotionnelles
grâce à l'utilisation de temps de jeu structuré et de jeu libre.
* Aide à la préparation des repas, des encas et des rafraîchissements
pour les enfants, en tenant compte des besoins et des restrictions
alimentaires de chacun.
. Nettoyage des jouets, des jeux, de la vaisselle et autres surfaces pour
assurer une bonne hygiène dans les locaux.
|
|
Diplômes et formations
|
sept. 2022
|
Licence 2 : Administration et Échanges Internationaux; En cours
- BAC+3
|
|
|
|
|
Parcours Amérique du Nord; Université Paris-Est Créteil - Créteil, 94
|
|
|
sept. 2020
juin 2021
|
Baccalauréat
- BAC
|
|
|
|
|
Lycée Jean-Paul Sartre - Bron, 69
|
|
|
sept. 2017
juin 2018
|
Brevet des collèges
|
|
|
|
|
Collège Théodore Monod - Bron, 69
|
|
Compétences linguistiques
|
Important
|
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
|
|