13/07/1995 (28 ans)
Nationalité française
Marié
Permis Permis de conduire B
CV créé le :
27/10/2022
CV modifié le :
27/10/2022
Dernière connexion :
27/10/2022
Coordonnées
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Adresse :
Saint-Étienne-du-Rouvray (76800)
Email :
***************@*******.**
Port. :
************
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UCAR, Junior
Référence : 1420791
Expériences Professionnelles
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avr. 2019
juil. 2019
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Chargé de relation client
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La française des jeux, Mont Saint Aignan
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Gestion des appels téléphoniques;
Approvisionnement des bureaux tabacs;
Gestion des stocks;
Relation avec les commerciaux.
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janv. 2019
avr. 2019
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Gestionnaire locatif de recouvrement
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HABITAT 76, Rouen
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Activités:
Gestion des opérations de recouvrement des loyers;
Mise en contentieux;
Accueil des locataires pour faire un point sur leurs dettes et/ou mettre en place un plan
d'apurement;
Accueil des locataires pour versements des loyers;
Relation avec la CAF pour mettre en place/ suspendre les APL des locataires;
Relances téléphoniques;
Suivi d'un tableau de bord de locataire pour essayer de solder leur dette.
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janv. 2018
janv. 2019
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Assistant d'achat/ Approvisionneur
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FAC LOGISTIQUE, Grand Couronne
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Activités :
* Gérer le porte feuille des clients en Turquie et Nouvelle-Calédonie
* Pilotage des Achats de classe C pour le compte de 5 clients à l'export et gestion des projets;
* Supervision des flux d'approvisionnements vers la Nouvelle-Calédonie et la Turquie;
* Gestion des demandes
d'achats;
* Etude des demandes clients ;
* Rédaction des appels d'offres,
* Sélection des fournisseurs et réalisation de devis, négociation avec les fournisseurs ;
* Approvisionnement et suivi logistique : gestion des urgences et litiges, analyse des reportings,
établissement des documents d'exportation et suivi des KPI ;
* Gestion du panel fournisseurs et négociation des marchés à l'international suivant des
objectifs de prix et de qualité produits
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août 2017
oct. 2017
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Téléconseiller
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VOXENS, Rouen
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Activités :
* Collecter et vérifier toutes les informations clients requises à des fins de suivis
* Gérer un porte feuille de vente et un volume de vente
* Gérer efficacement des appels client dans un environnement de centre d'appel complexe,
dynamique et stimulant.
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janv. 2017
juil. 2017
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Conseiller client
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ACTICALL ORANGE CHORUS PRO, Saint Etienne du Rouvray
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Activités :
* Répondre à une moyenne d'appel entrant par jour en gérant les demandes des clients, en
résolvant les problèmes et en proposant des informations sur les factures
* Aider attentivement les clients au téléphone en leurs posant des questions ouvertes pour
évaluer leurs besoins
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sept. 2015
juil. 2016
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Assistant d'achat
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RAVEXP, Saint Etienne du Rouvray
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Activités :
* Accueil client, gérer les appels entrants, assister à des rendez-vous client pour déterminer la
nature du besoin et les orienter;
* Négocier avec les fournisseurs;
* Organiser les déplacements des salariés et les salons en établissant des devis, des
brochures pour la présentation de l'entreprise;
* Gérer le site interne et répondre aux appels d'offres.
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Diplômes et formations
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sept. 2013
juil. 2016
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BTS ASSISTANT DE GESTION DE PME-PMI A REFERENTIEL; EUROPEEN
- BAC+2
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Lycée Val de Seine, Le Grand Quevilly
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sept. 2010
juil. 2013
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BAC SCIENCES TECHNOLOGIQUES ET DE GESTION COMPTABLE
- BAC
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Sotteville les Rouen, Sotteville les Rouen
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Compétences
APL, C, Microsoft, Word, Pack office, Internet
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Voyage, Football, Cinéma, Squash, Basketball
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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