pacsée, 1 enfant
Permis B
CV créé le :
27/10/2022
CV modifié le :
27/10/2022
Dernière connexion :
22/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Baisieux (59780)
Email :
********@****.**
Port. :
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Correspondante RH Assistante de Direction Régionale, Sénior
Référence : 1420911
Expériences Professionnelles
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janv. 2020
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Correspondante RH Assistante de Direction Régionale
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Transports HEPPNER
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-Reporting, tableaux de bord et présentations pour la Direction
-Déploiement de la stratégie RH Groupe de façon opérationnelle
-Veille sociale et application de la législation du travail
-Pilotage des recrutements et intégration des collaborateurs
-Déploiement du plan de formation
-Gestion administrative (DUE, dossiers d'embauche, éléments de paie...)
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sept. 2016
déc. 2019
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Gestionnaire exploitation
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Transports HEPPNER
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-Suivi des indicateurs qualité et financiers
-Support services camionnage et expéditions
-Gestion Projets (ouverture agence, développements des outils de suivi...)
-Suivi des sous traitants
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mai 2015
août 2016
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Affréteur
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Transports DIMOTRANS Affréteur France Benelux
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-Affrètement France et Benelux import/export
-Gestion Groupage Import/Export Benelux
-Suivi client
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févr. 2014
avr. 2015
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Responsable Service Client Région Nord
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Transports MORY GLOBAL
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-Environ 2500 positions jour, 6 personnes
-Reprise du service suite au rachat de MORY DUCROS
-Redimensionnement et réorganisation du service
-Accompagnement commercial
-Instruction des dossiers litige
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sept. 2011
févr. 2014
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Responsable Qualité Région Nord
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Transports MORY DUCROS
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-Suivi qualité des 6 agences de la région Nord-Picardie
-Suivi des grands comptes clients (ex : ENERGIZER, STANLEY BALCK ET DECKER)
-Mise en place des nouveaux outils d'exploitation sur la région
-Organisation et mise en place des projets de convergence entre les sociétés MORY et
DUCROS sur la région
-Formation sur l'outil informatique et les process
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oct. 2009
sept. 2011
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Responsable Service Client Région Nord
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Transports MORY TEAM
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-Environ 4000 positions jour, 10 personnes
-Interface entre le client et l'exploitation
-Participation au projet de mise en place « front office/back office »
-Accompagnement commercial
-Mise en place des solutions informatiques chez le client
-Mise en place d'indicateur de suivi
-Gestion et organisation du service client
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janv. 2008
oct. 2009
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Responsable Camionnage
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Transports MORY TEAM
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-1000 positions/jour, 40 personnes (chauffeurs et administratifs),
35 tournées messageries, 10 tournées moto et lots
-Gestion du planning humain
-Gestion du matériel roulant
-Optimisation des tournées messagerie et lots
-Suivi des sous-traitants
-Respect des process
-Suivi des indicateurs productivité et qualité
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nov. 2002
janv. 2008
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Adjoint Arrivages
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Transports MORY TEAM
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-Gestion administrative du service
-Organisation des tournées
-Traitement des réclamations
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juin 2001
nov. 2002
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Transports MORY TEAM Inspectrice Qualité
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-Suivi qualité de 9 agences Mory et 2 entrepôts protect (matières dangereuses)
-Audits ISO et exploitation
-Mise en place et suivi des indicateurs qualité
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août 2000
juin 2001
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Assistante assurance qualité
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CADBURY France VILLENEUVE D'ASCQ
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en alternance)
-Planification, mise en place et suivi de l'HACCP
-Suivi des dossiers de non-conformité (Production, réclamations clients)
-Préparation, animation de formation Hygiène
-Rédaction et mise à jour des procédures
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Diplômes et formations
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sept. 2000
juin 2001
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RESPONSABLE ASSURANCE QUALITE
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Centre de formation AGROFORM Dunkerque
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juin 2000
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BTS BIOCHIMIE
- BAC+2
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Lycée Valentine l'Abbé - La Madeleine
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Compétences
STANLEY BALCK ET DECKER, Interface, front office/back office, assurance qualité
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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