CV créé le :
03/11/2022
CV modifié le :
03/11/2022
Dernière connexion :
26/11/2022
Coordonnées
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Adresse :
** ***** ** ******
Viry-Châtillon (91170)
Email :
*******.*****@*****.***
Port. :
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Responsable d'exploitation Morangis, Junior
Référence : 1421701
Expériences Professionnelles
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avr. 2022
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Responsable d'exploitation Morangis
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Les Halles de Murat
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* Atteinte des objectifs fixés en mobilisant les moyens nécessaires
* Contribution à la résolution des problèmes en apportant les solutions
adaptées et en formulant des propositions d'amélioration.
* Inspections dans l'entrepôt pour m'assurer du bon déroulement de
l'activité, veille à l'application des procédures et des règles de sécurité.
* Gestion des stocks de l'entrepôt organisation des inventaires,
optimisation des espaces.
* Gestion des relations avec les transporteurs, traitement des litiges
(retard, erreur de cornmande, produit endommagé ...).
* Animation des réunions d'équipe
* Management d'une équipe de 30 personnes, gestion des plannings,
répartition des tâches.
* Établissement de comptes rendus auprès de la direction, point sur les
résultats obtenus et sur la gestion du personnel.
* Supervision de l'activité logistique.
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déc. 2021
avr. 2022
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Responsable télévente
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Les Halles de Murat
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* Établissement de comptes rendus auprès de la direction, mise à jour des
fiches clients, envoi des résultats commerciaux.
* Création d'une relation de confiance avec les clients, mise en place d'un
service client de qualité afin d'assurer leur satisfaction.
* Gestion des dossiers clients.
* Participation aux réunions d'équipe pour échanger sur l'activité
commerciale.
* Enseignement des bonnes pratiques aux nouveaux arrivants (méthodes
de travail), veille à leur bonne intégration au sein de l'équipe.
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déc. 2021
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Bermudes - Télévencicuse Orly
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* Saisie de commande, (mailsfax,téléphone)
* Suivi des clients existants.
* Mise à jour informatique des fichiers clients.
* Gestion d'un portefeuille client B to B.
* Proposition par téléphone de produits aux clients afin de développer les
commandes.
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Diplômes et formations
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sept. 2010
juil. 2012
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Baccalauréat : Secrétariat
- BAC
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Paule Langevin Sainte-Geneviève-des-bois
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sept. 2008
juil. 2010
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BEP Secrétariat
- BEP
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Paul Langevin Sainte-Geneviève-des-bois
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Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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