14/09/2001 (22 ans)
Permis B
CV créé le :
29/11/2022
CV modifié le :
29/11/2022
Dernière connexion :
13/12/2022
Coordonnées
*******
********* ********
Adresse :
** ****** ** ******* ** ******
Noyal-sur-Vilaine (35530)
Email :
********.**********@*****.***
Port. :
************
|
Gestionnaire Administratif et Chargé de compte, Confirmé
Référence : 1426121
Expériences Professionnelles
|
déc. 2021
|
Gestionnaire Administratif et Chargé de compte
|
|
|
|
|
CEGEDEV, Chantepie
|
Gestion de la qualité des alarmes (délais de gestion, respect des procédures...etc...)
Gestion de la satisfaction abonné.e.s/client.e.s
Gestion des réclamations (Plateau d'urgence, technique et installation)
Exemple de mission :
Développement, suivis et clôture d'un travail de masse réunissant les lignes à 10 numéros des centres
téléphoniques d'urgence nationale (SAMU, SDIS, Police et Gendarmerie) en étroite collaboration avec
le ministère de l'intérieur et de la défense. ( 400 lignes)
Chargé de compte en duo sur une période de quatre mois (19 clients) :
Gestion des réclamations et mécontentements
Analyse et création de rapports
Réflexion sur les domaines d'améliorations de l'efficacité des opérations
|
|
|
juil. 2021
sept. 2021
|
Réceptionniste adjoint du chef de réception
|
|
|
|
|
Greet hôtel / Accor, Rennes
|
Suivi commercial, suivi des prestations, mise en place d'une stratégie commerciale, développement
commercial, fidélisation de la clientèle autre que la carte Accor, rapports d'activité, relations publiques
pour séminaire...etc...
Référent du bar et des équipes bar : stock, carte et cocktails
Check in et check out
Clôture de caisse et de journée
Surveillance de l'hôtel
|
|
|
mai 2021
juil. 2021
|
Téléconseiller
|
|
|
|
|
Tohapi / Vacanceselect
|
|
|
|
|
juin 2020
oct. 2020
|
Réceptionniste et ménages des chambres
|
|
|
|
|
Les bruyères Rebecca
|
Check in des clients.
Ménages des chambres, gîtes et salle de petit déjeuner
|
|
|
déc. 2019
|
Secrétaire adjoint
|
|
|
|
|
Bibliothèque nationale de France
|
Gestion du personnel et des outils RH
Gestion d'outil interne au ministère de la culture
|
|
|
janv. 2019
|
Adjoint administratif et vie scolaire
|
|
|
|
|
Collège Jean Charcot
|
Organiser des portes ouvertes
Gestion des formations employés
Gestion des classes (25 élèves)
Gestion d'un CDI seul - Deux semaines
|
|
|
juin 2018
|
Réceptionniste
|
|
|
|
|
Ibis Budget Saint-Malo Centre
|
Check in et Check Out de clients
Organisation des plannings
Création d'une activité autour de la coupe du monde
|
|
|
janv. 2018
|
Réceptionniste
|
|
|
|
|
Golden Tulip Valdys Resort 4
|
Check In et Check Out des clients
Organisation des plannings
Gestion monétaire de la journée et des livraisons
|
|
|
juil. 2016
août 2018
|
Vendeur
|
|
|
|
|
Le brise Lame / La petite faim
|
|
Confection et vente de sandwichs tous les étés
|
|
Diplômes et formations
|
sept. 2020
juil. 2021
|
Diplôme National du Baccalauréat; Gestion Administration
- BAC
|
|
|
|
|
Accor Académie; Lycée Raphaël Elizé, Sablés sur Sarthe
|
|
Compétences
Word, Open office, Publisher, FOLS, Google, Excel
Compétences linguistiques
|
Important
|
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
|
|