CV créé le :
29/11/2022
CV modifié le :
29/11/2022
Dernière connexion :
27/12/2022
Coordonnées
******
********
Adresse :
** *** ** *******
Morsang-sur-Orge (91390)
Email :
**************@*****.***
Tél. :
************
Port. :
************
|
APPROVISIONNEUSE/ RELATION CLIENTS, Confirmé
Référence : 1426251
Expériences Professionnelles
|
juin 2022
sept. 2022
|
Technicienne du service medical
|
|
|
|
|
Caisse d'Assurance Maladie ( CPAM) , RUBELLES
|
* Utilisation experte Médialogue pour les tâches
quotidiennes des renseignements des assurés
* Gestion des dossiers de prestations liées aux risques
professionnels (accidents du travail - maladies
professionnelles respect des délais et des attentes.
|
|
|
juin 2021
juin 2022
|
Chargée de Relations Assurés
|
|
|
|
|
Caisse d'Assurance Maladie ( CPAM) , RUBELLES
|
* Traitement des appels sortants des patients COVID-19
* Renseignement et Tracing des cas contacts Gestion des
* arrêts maladies et des attestations d'isolement
* Forte autonomie grâce à la connaissance approfondie
* des procédures de l'entreprise. Définition précise des
* tâches à effectuer dans le respect des délais et des
* attentes. Sensibilisation et formation du personnel
soignant et de l'entourage du patient.
Intégration des innovations technologiques et
numériques, capacité à acquérir rapidement de
nouvelles connaissances.
|
|
|
mars 2019
avr. 2021
|
Gestionnaire d'APPROVISIONNEMENT BTS ACTION COMMERCIALE
|
|
|
|
|
DASSAULT AVIATION , ST CLOUD
|
|
|
|
|
févr. 2018
déc. 2018
|
ASSISTANTE ADV
|
|
|
|
|
WEBER SAINT GOBAIN , BONNEUIL
|
* Traitement des demandes clients par mail,
téléphone et courrier et suivi de leur résolution,
gestion des réclamations et des litiges.
* Prise en compte des demandes de modification
sur les commandes déjà passées : édition des
avoirs, enregistrement des annulations, gestion des
régularisations.
* Tri et archivage de la documentation papier dans
les classeurs, numérisation des pièces avec le
scanner et sauvegarde sur le serveur.
* Tâches administratives classiques : gestion du
courrier et des mails, tenue du standard
téléphonique, suivi des stocks de fournitures.
* Suivi de l'activité : mise à jour des tableaux de
bord sur Excel, préparation des reportings,
participation aux réunions d'équipe.
* Gestion administrative des dossiers clients
(ouverture et suivi), mise à jour des données sur le
logiciel, classement et archivage des documents.
* Établissement des documents pour les exports en
respectant les procédures et la réglementation en
vigueur, prise en charge des formalités douanières.
* Préparation des commandes fournisseurs sur les
logiciels SAP et ERP, validation des bons de
commande auprès de mon supérieur et réalisation
des envois.
|
|
|
nov. 2016
janv. 2018
|
Responsable service client et financement
|
|
|
|
|
CENTRES D'INTÉRÊT
|
* Contrôler l'application des procédures d'accueil. Cours particulier d'Anglais depuis Janvier 2022
d'encaissement et de gestion des fonds de caisse Benevole pour l'association OBORO
Contrôler les caisses, Installer ou organiser la mise Cuisine, lecture, marche, voyage
en place des fonds de caisse.
* Attention particulière portée à la planification des
tâches et établissement de plannings.
Partage d'idées et d'opinions avec les
* collaborateurs en mettant à profit les forces de
chacun.
* Recrutement, formation et gestion d'une équipe
de collaborateurs.
* Répondre aux demandes du personnel ou
organiser la prise en charge des réponses
* Appliquer et faire appliquer les directives
concernant la lutte contre la démarque inconnue
* Contrôler les résultats du secteur de la caisse et les
écarts
Remonter à la direction les informations de son
secteur, Faire évoluer l'organisation et les
procédures
|
|
|
juil. 2014
oct. 2016
|
Responsable approvisionnement
|
|
|
|
|
ECAIR , PARIS/ BRAZZAVILLE
|
* Établissement de règles d'approvisionnement
optimales visant à toujours disposer de stocks
suffisants pour répondre aux besoins de l'entreprise
sans pour autant sombrer dans le surstock.
* Évaluation systématique de la qualité des produits
reçus et de la prestation des transporteurs afin
d'établir si celles-ci sont conformes aux stipulations
contractuelles et mise en œuvre de procédures de
réclamation le cas échéant.
* Gestion d'une équipe de 6 personnes en veillant à
ce que celle-ci possède collectivement toutes les
compétences requises en vue d'assurer le parfait
fonctionnement du service, tant au bureau qu'en
entrepôt.
* Rencontre régulière de fournisseurs et de
prestataires potentiels afin d'évaluer leurs tarifs,
leurs produits et leurs services et de les mettre en
concurrence de manière à conclure des contrats
aussi avantageux que possible pour l'entreprise.
* Analyse des performances opérationnelles et mise
en œuvre de plans pour atteindre les objectifs
organisationnels et financiers.
|
|
|
sept. 1995
juin 1996
|
|
|
|
|
|
|
militaires BAC Littéraire
Gestion des flux.
* Passer les commandes de réapprovisionnement, BRAZZAVILLE
Traiter les anomalies, Valider les factures, Gérer les
litiges. LANGUES
* Supervision de tous les aspects des livraisons
habituelles grâce à un acheminement efficace Anglais
des chargements, la gestion des fournisseurs et le
respect de la réglementation en matière de Intermédiaire (B1)
transports.
* Maintien d'une mise à jour précise des formulaires
de commande et d'expédition, les documents
d'inventaire et les dossiers des clients.
* Analyse des performances opérationnelles et mise
en œuvre de plans pour atteindre les objectifs
organisationnels et financiers.
* Identification de solutions efficaces en cas de
conflits avec les fournisseurs, notamment en cas
de rupture de stocks ou de problèmes de délais de
livraison.
|
|
Diplômes et formations
|
sept. 2019
juil. 2020
|
Licence Pro Commerce
- BAC+3
|
|
|
|
|
IUT DE BREST , BREST
|
|
Compétences
Word, Excel, Power point, SAP, AS 400, CLOUD, serveur, ERP
Compétences linguistiques
|
Important
|
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
|
|