CV créé le :
02/12/2022
CV modifié le :
02/12/2022
Dernière connexion :
02/12/2022
Coordonnées
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Adresse :
** *** **** ******
Challes-les-Eaux (73190)
Email :
*******.******@*******.**
Port. :
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ASSISTANTE COMMERCIALE / ADV / SERVICE CLIENT, Confirmé
Référence : 1426876
Expériences Professionnelles
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avr. 2022
juil. 2022
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ASSISTANTE DES VENTES
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HASBRO FRANCE
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Création tableau support excel pour proposition produit (formule
recherchex ;concatener ;si...), renseignement et réclamation client, suivi
de commande.
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avr. 2018
nov. 2021
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CONSEILLER DE CLIENTELE
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BANQUE LAYDERNIER
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Prospection, vente et négociation produits bancaires et assurances,
accompagnement digital et conseil clients en difficulté, entretien client
physique et téléphonique (vente par téléphone), réclamations client,
gestion de mail et d'agenda et prise de rendez-vous.
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févr. 2017
nov. 2017
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ASSISTANTE DE CLIENTÈLE
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CREDIT AGRICOLE DES SAVOIE * 28
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Accueil client, renseigner, orienter et conseiller les clients,
accompagnement digital, réclamations clients, prise de rendez-vous.
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oct. 2015
févr. 2017
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ASSISTANTE SERVICE CLIENT
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CEVA LOGISTICS
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Suivi et mise à jour tableau support excel pour suivi de commande
(formule recherchex/recherchev ; concatener ; si...), création de
commande dans DLx Dispatcher, organisation livraison d'urgence,
traitement réclamations client, renseignement client professionnel,
relation client professionnel.
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Diplômes et formations
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juin 2015
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BTS COMMERCE INTERNATIONAL; Diplôme européen, Anglais et Espagnol
- BAC+2
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LYCEE HUGUES LIBERGIER 51100 REIMS
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juin 2013
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BACCALAURÉAT LITTÉRAIRE; Droits et grands enjeux du monde contemporain, LV3 Italien
- BAC
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LYCÉE JACQUES AMYOT
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Compétences
Excel, PowerPoint, Word
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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