CV créé le :
09/01/2023
CV modifié le :
09/01/2023
Dernière connexion :
09/01/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Alfortville (94140)
Email :
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Port. :
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Gestionnaire Back Office, Sénior
Référence : 1432308
Expériences Professionnelles
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janv. 2022
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Gestionnaire Back Office
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AD France
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* Centralisation des factures
* Traitement des demandes des apporteurs d'affaires
* Gestion du portefeuille client
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janv. 2018
déc. 2020
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Responsable d'équipe
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First Kongo
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* Gestion du personnel et des activités
* Mise en place des objectifs
* Résolution des conflits
* Planification
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janv. 2015
déc. 2017
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Chargé de facturation
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SFR (France)
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* Gestion du portefeuille client
* Saisie de factures et règlements aux fournisseurs
* Gestion des incidents de facturation (TIF)
* Gestion des contentieux (mise en place d'échéanciers,
recouvrement...)
* Reporting des activités (Outil BO)
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janv. 2009
janv. 2015
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Conseiller service client
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SFR (France)
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* Traitement de bout en bout de cas clients via mail,
téléphone
* Accompagnement des distributeurs sur les procédures
et les manipulations d'outils dédiés aux souscriptions
de lignes.
* Remonter les dysfonctionnements sur les outils
informatiques utilisés.
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janv. 2007
janv. 2009
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Vendeur
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SFD
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* Présentation des articles correspondant aux besoins
exprimés
* Suggestion des produits complémentaires.
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janv. 2006
janv. 2007
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Animateur vendeur
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Circular France
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* Animation et information sur les offres promotionnelles
* Proposition et négociation sur le prix dans le but de
conclure la vente
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Diplômes et formations
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juin 2022
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cours Titre Pro TSSR
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l'AFPA
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juin 2022
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C.A.C.E.S (Cat : 1, 3 et 5)
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juin 2006
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Baccalauréat scientifique
- BAC
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Lycée Jean Macé (France)
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Compétences
DNS, DHCP, GLPI, Hyper-V, IPv4, Windows, Office365, Virtualisation, VMware
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Football, Musculation, Basket-ball, Cinéma, Lecture
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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