24/11/1974 (49 ans)
Nationalité Française
Marié - 2 enfants
CV créé le :
10/01/2023
CV modifié le :
10/01/2023
Dernière connexion :
10/01/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Paris 15 Vaugirard (75015)
Email :
****************@*****.**
Port. :
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Supply Chain et Customer Care Manager, Sénior
Référence : 1432486
Expériences Professionnelles
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juin 2022
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Manager filiale
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L'Oréal Customer Care Manager filiale France
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* Manager de 8 personnes
o Avantages financiers / marge arrière : coopération et ristourne clients GMS - HD - ecom
Pilotage de la rétribution client en partenariat avec finance et commerce
o Invoice to cash - Invoicing / crédit / litiges - animation et relance clients
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juin 2018
juin 2022
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Chef de projet développement produit opérations
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L'Oréal Consumer Product Division
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* Responsable du planning, des coûts, de la performance produit, du respect de l'environnement
de la conception à la mise sur le marché
* Réalisations : Lancement Innovations coloration et parfums
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août 2014
juin 2018
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S&OP International Brand Supply Chain Manager - Garnier Skincare et Coloration Europe
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* Périmètre : 1400 skus - 300M unités
* Garant du process lancement : dimensionnement et challenge des acteurs (filiales, direction
marketing internationale, zones marketing, opérations)
* Support - conseil - prise de décision sur la viabilité des futurs lancements : retour d'expérience,
propositions d'amélioration / investissements
* Garant de la performance service et stocks de l'élaboration produit jusqu'à la mise sur les
marchés
* Résultats : taux de service à 98,5% / rationalisation du catalogue -27% et baisse E&O de -32%
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févr. 2012
août 2014
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Supply Chain Manager
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L'OREAL Kazakhstan & Asie centrale - Almaty (Kazakhstan)
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* Recrutement, management et montée en compétence d'une équipe de 10 personnes
* Animation d'un scope complet Supply-Chain (prévisions, approvisionnements, douanes, service
client, distribution physique, exportation et transport pour 6 pays d'Asie centrale)
* Pilotage d'appels d'offres pour la centrale de distribution et le transport (budget 1.3M€)
*Réduction des coûts d'approvisionnement de 600K€/an via une optimisation du sourcing
*Augmentation du taux de service de 10 pts sur 2013 * augmentation du CA de 3% pour la
filiale soit 1.48 M€/an
* Gain de 16% sur la qualité des prévisions des ventes grâce à la mise en place du demand
planning pour atteinte une qualité de prévision des ventes de 68%
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juil. 2008
févr. 2012
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Coordinateur logistique produits coiffants
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L'OREAL Direction des Opérations - Clichy (92)
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* Interface incontournable entre les logistiques commerciales et industrielles : garant de la
cohésion de tous les intervenants de la Supply-Chain
* Amélioration du service client et industriel jusqu'à 99% en challengeant :
o les filiales commerciales sur la définition des besoins commerciaux (lancements,
promotions, concurrence, risques de ruptures, suivi du chiffre d'affaires, niveaux de
stocks)
o les usines sur leur réactivité et performances industrielles (suivi de la réalisation des
plans de productions, de l'ordonnancement, des priorités clients, du respect du service
et des stocks)
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janv. 2007
juin 2008
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Responsable Approvisionnement France Biotherm & Helena Rubinstein
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L'OREAL Produits de Luxe France - Levallois Perret (92)
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* Animation et négociation des prévisions de ventes avec les directions marketing & commerciale.
Validation auprès de la logistique industrielle
* Mise à disposition des stocks en fonction du planning d'animations et des lancements produits
* Gestion du catalogue produit et dimensionnement des stocks - outils Futurmaster & SAP MM.
* 97.2% de taux de service sur 2007 sur les grandes enseignes (Sephora, Marionnaud, ...)
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déc. 2005
janv. 2007
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Chef de Projet SAP
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L'OREAL usine de Produits Grand Public de Saint-Quentin
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* Management d'une équipe de 7 spécialistes métiers (production, qualité, flux logistiques)
* Intégration, simulation et mise en place de la solution
* Analyse et mise en place des développements métiers pour l'usine
*Date de démarrage prévue respectée et sans perturbations
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déc. 2003
déc. 2005
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Responsable de Fabrication
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L'OREAL usine de Produits Grand Public de Saint-Quentin
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* Management d'une équipe de 12 fabricants et d'1 responsable technique
* Fabrication de mousses à raser, sprays coiffants, mousses coiffantes
* Animation et mise en place des bonnes pratiques de fabrication
* Gains de productivité + 21% sur 2 ans
* Dé-saturation de l'atelier en 3*8 : gain de capacité de production de 15% sur 2 ans
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avr. 2001
janv. 2007
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L'OREAL usine de Produits Grand Public de Saint-Quentin
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avr. 2001
déc. 2003
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Ingénieur Logistique - Responsable approvisionnement matières premières
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L'OREAL usine de Produits Grand Public de Saint-Quentin
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* Coordination de transferts de production entre usines
* Refonte du poste approvisionnement MP (forecast, appels, transports)
* Réduction de 30% du stock usine sur 2003 soit 600 K€
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déc. 1999
févr. 2001
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L'OREAL Indonesia, usine de Jakarta
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* Contrôle de gestion : établissement de Prix de Revient Industriels
* Reporting, réalisation du budget usine pour l'année 2001
* Informatique : mise en place de modules logistiques sur l'ERP de l'usine (PRODSTAR)
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nov. 1996
nov. 1999
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Ingénieur en unité de production
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L'OREAL usine d'Orléans
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Diplômes et formations
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juin 1999
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Diplôme d'ingénieur généraliste
- BAC+6 et plus
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ICAM (Institut Catholique des Art et Métiers)
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Compétences
SAP, SAP MM, SAP R/3
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Formule 1, Karting, VTT, Plongée
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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