CV créé le :
15/01/2023
CV modifié le :
15/01/2023
Dernière connexion :
26/05/2023
Coordonnées
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Adresse :
** *** *** ***** ****
La Chapelle-Rablais (77370)
Email :
*****.****@*****.***
Port. :
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Assistante Administration des Ventes, Sénior
Référence : 1433335
Expériences Professionnelles
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juin 2021
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Assistante Administration des Ventes
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LEDA
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* Gestion des dossiers clients (suivi, classement, archivage)
* Saisir les commandes (saisie, suivi)
* Etablir les bons de commandes et facture
* Suivi des livraisons
* Elaboration des avoirs
* Gérer les litiges des clients (St Gobain, Comafranc)
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juin 2007
nov. 2020
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Assistante Commerciale
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BEAUTE DIRECTE
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* Mise à jour des bases de données sur AS400
* Mise à jour Internet (Logiciel : E-pages)
* Suivi SAV Transport
* Vente de produits par téléphone
* Saisie des commandes, devis et suivi des commandes internet
* Enregistrement sur compte clients des paiements (espèces, chèques...)
* Assistance rapide et courtoise offerte aux clients en personne et au
téléphone.
* Remboursement des paiements pour les articles retournés, gestion des
échanges et offre de bons d'achat pour obtenir la satisfaction du client.
* Après évaluation de leurs besoins, clients dirigés vers divers services en
leur offrant des recommandations.
* Collaboration avec les responsables pour leur fournir les commentaires
des clients et recommander des modifications opérationnelles afin de
répondre aux nouvelles tendances.
* Téléprospection.
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sept. 2005
juin 2007
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Assistante de Gestion
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F.A.R.H Development
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* Rédaction de divers courriers
* Etablissement des devis, bons de commandes, bons de livraison, des
factures
* Etablissement des déclarations de TVA
* Gestion d'un appel d'offres Européen
* Négocier les tarifs et négocier des remises exceptionnelles.
* Création d'un catalogue.
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Diplômes et formations
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janv. 2021
mai 2021
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Formation Assistante Ressources Humaines Excel
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IFOCOP Melun; CRM
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janv. 2021
mai 2021
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Formation Assistante Ressources Humaines
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IFOCOP Melun
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sept. 2003
juin 2005
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BTS Assistante de Gestion
- BAC+2
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Institut Francilien de Formation en Alternance à la Faculté des Métiers
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BTS Assistante de Gestion
- BAC+2
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Compétences
bases de données, AS400, Excel
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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