08/06/2001 (22 ans)
Permis B
CV créé le :
20/01/2023
CV modifié le :
20/01/2023
Dernière connexion :
20/01/2023
Coordonnées
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Adresse :
** *** ** ****
Roubaix (59100)
Email :
********.************@*****.***
Port. :
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CONSEILLÈRE COMMERCIALE, Junior
Référence : 1434240
Expériences Professionnelles
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nov. 2022
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Assistante des ventes
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COURTRAI - BELGIQUE
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Assurer le suivi administratif et commercial de clients
La saisie des commandes
L'édition des documents, picking, bon de livraison,
transport
La facturation
Assistance téléphonique
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août 2020
oct. 2022
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Chargée de relation client
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LILLE MÉTROPOLE HABITAT-TOURCOING, 59
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* Gestion des réclamations, recherche de solutions
efficaces pour résoudre les problématiques
rencontrées.
* Traitement des appels téléphoniques en offrant aux
clients un accueil et une prise en charge de qualité.
(75-80 appels traités en moyenne par jour) réponses
personnalisées aux différentes demandes
d'informations.
* Transmission des appels entrants vers les services
concernés afin de répondre aux besoins des clients.
* Gestion d'agenda, prise de rendez-vous par appel
téléphonique ou mail pour les avertir.
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avr. 2019
août 2019
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Agent d'accueil polyvalent
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WATREMEZ IMMOBILIER - SOLESMES
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* Fourniture de conseils aux nouveaux acheteurs afin
d'accroître les possibilités de ventes.
* Espace réception maintenu propre et rangé pour que les
visiteurs aient une première impression positive.
* Surveillance des locaux, filtrage des visiteurs, mise à jour
des registres et délivrance de rendez-vous.
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janv. 2018
févr. 2018
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Agent recenseur
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Mairie de la Ville SAINT-VAAST-EN-CAMBRÉSIS
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* Recensement de la population selon le secteur
donné.
* Communication claire et écoute attentive
pendant toute
* Vérification de toutes les coordonnées des
habitants pour procéder à leur saisie dans le
système informatique de l'administration.
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Diplômes et formations
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juin 2019
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BACCALAURÉAT PROFESSIONNEL : ACCUEIL, RELATIONS, CLIENTS, USAGERS
- BAC
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Louise de Bettignies - Cambrai
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juin 2018
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BREVET D'ÉTUDES PROFESSIONNELLES : COMMERCE
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Louise de Bettignies - Cambrai, 59
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Compétences
Pack Office, système informatique, aisance relationnelle
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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