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CV créé le : 30/01/2023
CV modifié le : 30/01/2023
Dernière connexion : 30/01/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Amiens (80000)
Email : *************@*****.***
Port. : ************
Téléconseillère, Junior
Référence : 1435891
Expériences Professionnelles
mars 2022 janv. 2023 Téléconseillère
Intra Call Center - Amiens
Effy : - Service commercial avec objectif de vente.
- Vente de et mise en place de projet de rénovation.
- Appel sortant avec discours.
CNP Assurance : - Campagne sortante prise de rdv d'ancien client
SNCF Connect : - Service client avec appel entrant
- Traitement de mail et de réseaux sociaux.

janv. 2022 Conseillère de vente
CCV Shopping Promenade - Amiens
- Mise en place de la boutique en période de solde, étiquetage
- Accueil et conseils clients en boutique
- Assurance de la satisfaction clients
- Responsabilité des rayons jeannerie, homme et enfant

juin 2021 déc. 2021 Téléconseillère
Coriolis services - Amiens
- Prise d'appel pour des réclamations et réponses clients, suivi de
dossiers.
- Vente et mise en place de contrat et de services complémentaires.
- Vérification de la satisfaction clients.
- Gestion d'appel conflictuel.

Diplômes et formations
sept. 2020 juin 2021 Licence de Mathématiques et Informatiques - BAC+3
Université de Picardie Jules Verne - Amiens

juin 2020 Baccalauréat scientifique - BAC
Lycée Léonard De Vinci - Soissons

Apprentissage Approfondie des mathématiques, de la logique et l'algèbre

Apprentissage de différents modules d'informatiques et de mathématiques - Utilisation de différents logiciels informatiques et bureautiques - Ecriture

Compétences
logiciels informatiques
Compétences linguistiques
Anglais Elémentaire
Français Bilingue
Important
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