CV créé le :
27/03/2023
CV modifié le :
27/03/2023
Dernière connexion :
06/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Strasbourg (67000)
Email :
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Port. :
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Assistant administratif et commercial, Sénior
Référence : 1444333
Expériences Professionnelles
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mai 2019
mars 2023
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Administratif commercial
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FEDERATION DES AVEUGLES ALSACE LORRAINE GRAND EST (CCITE)
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(commerce de divers produits confectionnés et/ou conditionnés par un personnel handicapé pour faciliter son insertion
au monde professionnel ; à Strasbourg)
Assistanat administratif et commercial, au sens le plus large du terme : tâches détaillées en TROISIEME et
QUATRIEME pages de ce CV.
Progiciels utilisés : CEGID, SWING (CRM) et ODOO.
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déc. 2018
avr. 2019
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Gestionnaire litiges clients
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FISCHER (commerce de gros et de détail en quincaillerie
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des causes et apport de solutions pour amélioration du processus, ainsi que du taux de service client.
- Progiciel utilisé : SAP.
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avr. 2018
sept. 2018
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Administratif
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EUROPROTECTION SURVEILLANCE (télésurveillance
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- Assistanat administratif : finalisation des dossiers clients en appels sortants, puis saisie informatique.
- Progiciels utilisés : PIXIS (GED du Crédit Mutuel), OSIRIS, UNIX, ATON.
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juil. 2017
janv. 2018
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BRENNTAG
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- Ventes : actions commerciales à partir du CRM « SMART BUSINESS », puis établissement des devis + relances.
- Administration des Ventes : traitement et suivi des commandes + ouvertures des comptes sur progiciel SAP.
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janv. 1991
avr. 2016
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ARCELORMITTAL (distributeur de produits métallurgiques
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Fonction Achats : Internes (au groupe) et Externes (travail sur progiciel SAP)
Approvisionnements : consultation des disponibles et arrivages avec centrale et filiales (Internes), recherche et
sélection des fournisseurs français et étrangers (Externes), puis étude des devis, négociations, commandes.
- Produits : suivi de la traçabilité à tous les stades, vérification de la parfaite conformité entre la demande, l'offre, la
commande et la livraison ; traitement des litiges éventuels (gestion des non-conformités).
Fonction Ventes : Gestion et développement d'un portefeuille de clients (travail sur progiciel SAP)
- Prospection, découverte des besoins, conseils, actions, relances.
- Etablissement et suivi des devis : négociations des prix, quantités, délais, conditions de paiement.
- Administration des Ventes : traitement des commandes, ouverture des comptes, factures, avoirs, relances paiements.
Stages : - Télévente + Formations produits Acier, Inox, Aluminium (à Strasbourg, Reims et Lyon).
- Découverte des métiers des clients chez les Compagnons du Devoir (à Reims).
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Diplômes et formations
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sept. 1985
juin 1987
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DUT "Information et communication commerciale"
- BAC+2
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Université Robert Schuman - Illkirch-Graffenstaden
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Compétences
SAP, CEGID, ODOO, GED, UNIX
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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