02/01/1983 (41 ans)
Permis A et B
CV créé le :
14/04/2023
CV modifié le :
14/04/2023
Dernière connexion :
06/10/2023
Coordonnées
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Adresse :
*** ********* ******** *******
Gréasque (13850)
Email :
*******.********@*******.**
Port. :
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RESPONSABLE LOGISTIQUE CACES, Sénior
Référence : 1447064
Expériences Professionnelles
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janv. 2021
déc. 2022
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AGENT LOGISTIQUE / RESPONSABLE POLE AFFRETEMENT
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POOLSTAR Rousset
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Société spécialisée dans le domaine de l'équipement de la piscine, du sauna et du spa (vente
uniquement aux professionnels).
Rattaché au responsable logistique, j'étais responsable du pôle affrètement : vérification du stock
(gestion priorité des commandes à expédier par rapport au stock existant et à venir), demande de
préparation des commandes, vérification de la marchandise préparée (pointage par rapport au BL,
vérification qualité de la marchandise), achat du transport auprès de différents affréteurs (mise en
concurrence des offres et négociations), suivi du transport (prise de RDV en amont, respect des
délais de livraison), gestion des litiges transport (casse, perte, délai non respecté, facturation),
contrôle facturation transport, contrôle du stocke et inventaire.
Rapidement après ma prise de poste, j'ai mis en avant ma force de proposition :
Mise en place d'un processus d'étiquetage de chaque palette affrétée reprenant les différents
éléments de l'expédition (expéditeur/destinataire/nombre de palettes). Ceci a permis de fortement
diminuer les avaries (mélange des palettes sur le quai lors des chargements des différents
transporteurs, perte par les transporteurs lors d'un passage à quai, problème de routage des
palettes)
Etude tarifaire sur les couts moyens de transport pour des produits spécifiques et volumineux
(saunas). Cela a permis de mettre en avant la différence trop importante entre le forfait facturé au
client et le coût réel du transport pour la société (jusqu'au quadruple). Le résultat de cette étude
a permis à la direction de mettre en place une nouvelle grille tarifaire qui a été proposée pour
2022.
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janv. 2015
déc. 2020
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ASSISTANT ADV / AGENT D'EXPLOITATION TRANSPORT ROUTIER
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SARL BOETTO PERE ET FILS Simiane Collongue
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PME familiale de seize employés, dont neuf chauffeurs, spécialisée dans le transport routier de
micro-lots industriels, avec un chiffre d'affaires de 2,7 millions d'euros pour 2018
Rattaché au Responsable d'exploitation en charge de la réception et du contrôle de la marchandise
(déchargement des semi-remorques, pointage de la marchandise et remontées des anomalies auprès des
fournisseurs, état de quai), du service après ventes (SAV) clients (suivi de livraisons, remontées
des informations via EDI, saisie et classement des bons de livraisons, réclamations, cotations,
grille tarifaire, suivi des statistiques), de la gestion administrative (gestion des sinistres,
facturation clients, contrôle factures fournisseurs, classement) et de la gestion des plans de
transport (établissement des tournées chauffeurs, affrètement, recherche de fret, vérification de la
rentabilité).
Evolution du poste d'assistant ADV vers Agent d'exploitation
* Suite à l'entrée de la structure dans un réseau palette : le réseau national de transporteur
(PALLEX) afin de développer de nouvelles opportunités et le chiffre d'affaires. En charge de la
recherche de nouveaux clients pour rentabiliser les tractions remontantes ce qui a permis
d'atteindre un chiffre d'affaires mensuel moyen de 28k euros.
* Mise en place de moyen de géolocalisation de nos camions pour un meilleur suivi des livraisons
(renseignements en temps réels de nos clients, respect des tournées établies des chauffeurs). Il
en a découlé une meilleure réactivité et un gain de temps pour l'exploitation et les chauffeurs.
* Mise en place d'un service de web-tracking pour nos clients ne disposant pas de logiciel TMS.
Les clients peuvent vérifier en un clic que la marchandise est bien mise en livraison et avoir
accès aux bons de livraisons signés par les destinataires ce qui a permis de faire baisser de
plus de 60% les appels et les mails de nos clients, et un gain de temps non négligeable pour le
service ADV
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janv. 2012
déc. 2014
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CONSEILLER CLIENTELE SAV
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TOURING AUTOMOBILES Les Milles Concession Volkswagen
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l'entretien des véhicules de la marque
Rattaché au Chef d'atelier, en charge de la prise de RDV pour l'atelier avec pour objectif d'assurer
un rendement optimal des mécaniciens, de l'accueil des clients et réception des véhicules, de
l'explication des travaux à effectuer et l'élaboration des devis pour les travaux complémentaires et
de la facturation des dossiers et de l'encaissement
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janv. 2011
janv. 2012
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GESTIONNAIRE D'ASSURANCE
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CWI DISTRIBUTION Les Milles
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Sous-traitant de la société VISA en charge de la gestion des garanties liées aux cartes bancaires
Rattaché au Responsable de l'agence, en charge de : l'ouverture et du traitement des dossiers de
sinistre (déclaration des clients par téléphone ou par mail), de la relance des clients pour les
dossiers incomplets (par courrier ou par téléphone) et de l'indemnisation des dossiers (jusqu'à
hauteur de 2000 d'euros)
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Diplômes et formations
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sept. 2002
juin 2004
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BTS FORCE DE VENTE (en alternance)
- BAC+2
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Centre de Formation de la Profession Bancaire et le CIC
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Compétences
EDI, Excel, Word, Microsoft Office, Outlook
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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