CV créé le :
06/06/2023
CV modifié le :
06/06/2023
Dernière connexion :
14/06/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Strasbourg (67000)
Email :
*************************@*****.***
Port. :
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AGENT DE VOYAGE, Confirmé
Référence : 1453966
Expériences Professionnelles
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oct. 2022
mars 2023
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AGENT DE VOYAGE
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Agence de voyage "Por Colombia y el Mundo"
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Assurer l'accueil des clients sur le point physique de l'agence et leur
présenter les services offerts.
Traiter les demandes des clients sur les réseaux sociaux et leur offrir des
informations sur les séjours touristiques.
Faire de la publicité sur internet et chercher des nouveaux clients.
Accompagner les clients pendant toute leur expérience, avant, pendant
et après leur voyage.
Faire les devis demandés par les clients.
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août 2017
nov. 2021
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CONSEILLER SERVICE CLIENTÈLE
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Comdata group
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Gestion de l'accueil téléphonique afin de renseigner les clients sur l'état
des leurs crédits.
Offrir des solutions aux clients pour le paiement de leurs crédits en retard
Garantir un suivi de chaque client tout en traitant leurs demandes dans
les délais définis.
Assurer un enregistrement précis de chaque interaction avec les clients
sur le logiciel bancaire.
Maîtrise des situations difficiles avec les clients en assurant la résolution
de leurs demandes.
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juin 2016
nov. 2016
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ASSISTANTE EN SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL
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Institut universitaire "Area Andina"
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Gestion du programme de pauses actives
Faire le planning des formations pour l'équipe de brigade d'urgence
Faire des inspections sur les postes de travail et les espaces de vie
commune de l'université afin d' éviter les accidents de travail.
Gestion des activités du programme des "habitudes d'une vie saine"
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Diplômes et formations
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févr. 2015
nov. 2016
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BTS EN SANTÉ ET SÉCURITÉ AU TRAVAIL
- BAC+2
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Instituto Colombiano de aprendizaje (Incap) Bogotá, Colombie
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janv. 2005
nov. 2010
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Lycée Los andes de Ibague Ibague, Colombie
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BACCALAURÉAT SPÉCIALITÉ ADMINISTRATION DES AFFAIRES
- BAC
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Compétences
Google Drive, logiciel bancaire, Excel, Power Point, Word, MS Office, Outlook
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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