CV créé le :
02/07/2023
CV modifié le :
02/07/2023
Dernière connexion :
03/07/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Saran (45770)
Email :
************@*****.***
Port. :
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Technicien niveau 1 Support Technique, Sénior
Référence : 1456897
Expériences Professionnelles
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janv. 2009
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Technicien niveau 1 Support Technique
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Convergys Tunisie
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de connection, effectuer des tests à distance)
-Technicien niveau 1 Numericable (suivi des interventions avec les
techniciens sur site)
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Commerciale
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Cdiscount
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-Technicien niveau 1 Cdiscount (traitement des réclamations client auprès
du retard de livraison ou bien retour produit ou demande commerciale)
-Technicien niveau 1 Asus computing (installation de pilotes, diagnostiquer
les problèmes de carte mère pc)
-Technicien niveau 1 HP France (traitement de problèmes techniques pour
les imprimantes : connection, installation, impression, copie, scan et prise
en main à distance sur PC à travers de l'outil LMI Logmein Rescue).
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Agent de voyage
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Thomas Cook
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(accueillir et conseiller le client :
Compréhension des attentes,
Sélection de produit et de services,
Argumentation en vue de réaliser la vente
-Technicien niveau 2 Mailing Completel (traitement de commandes en
erreur)
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Diplômes et formations
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juin 2004
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"Duel"en langue espanol. Deux ans d'étude supérieure
- BAC+2
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Faculté de lettres de La Manouba
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juin 2003
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Diplome ATBIG en informatique
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juin 2001
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Baccalauréat Lettres
- BAC
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Compétences
Mac OS, carte mère, XP, Win 7, réseaux informatiques
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Internet, Cinéma, Musique, marche, aérobic, basket ball
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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