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Permis B
CV créé le : 03/07/2023
CV modifié le : 03/07/2023
Dernière connexion : 03/07/2023
Coordonnées
******** *****

Adresse :

Marignane (13700)
Email : *************@*******.**
Port. : ************
Responsable commerciale, Confirmé
Référence : 1457003
Expériences Professionnelles
janv. 2021 déc. 2023 Assistante responsable de la satisfaction clients
SNCF Voyageurs TER SUD
-Participer à différents événements afin de promouvoir la gamme tarifaire ZOU!
-Animer des réunions des équipes mobiles (15 personnes)
-Développer le portefeuille client
-Gérer les relations institutionnelles
-Concevoir/adapter l'offre par rapport aux besoins
-Analyser NPS et suivre la performance opérationnelle
-Recrutement des contrôleurs en CDD et de commerciaux en alternance
-Négociations commerciales avec les fournisseurs externes

janv. 2020 janv. 2021 Manager commerciale
Restaurant Hippopotamus Plan de
-Intégrer les nouveaux collaborateurs
-Dresser une liste de fournisseurs et négocier les meilleurs prix
-Assurer les achats des matières premières

janv. 2019 janv. 2020 Réceptionniste polyvalente
Hôtel Ibis Styles Grenoble
-Accueil des clients, physique et téléphonique
-Coordination des activités du personnel d'entretien et du service restauration

janv. 2018 Assistante polyvalente commerciale
Office de Tourisme de Marignane
-Concevoir et commercialiser des produits touristiques

janv. 2018 Stage
Siège Bus de l'étang Vitrolles
-Prospecter et rechercher des nouveaux clients

Diplômes et formations
sept. 2020 juin 2021 Bachelor Responsable du développement commercial - BAC+3
Ecole de commerce Pigier Marseille

BTS Tourisme Option Gestion de l'information touristique - BAC+2

Baccalauréat Général Littéraire Option Anglais appliqué - BAC

MBA Manager d'affaires Option Management - BAC+4

Compétences
Gestion de l'information, Pack Office
Compétences linguistiques
Anglais
Espagnol
Italien
Français
Portugais
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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