CV créé le :
10/07/2023
CV modifié le :
10/07/2023
Dernière connexion :
27/09/2023
Coordonnées
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*** ********
Adresse :
** ******** ** ** ********
Marseille (13000)
Email :
***********@*****.***
Port. :
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Dispatcheur, Confirmé
Référence : 1457799
Expériences Professionnelles
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janv. 2019
janv. 2021
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Dispatcheur
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okservice - Marseille
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* Conception des plannings des techneciens en tenant compte des
contraintes de l'activité (impératifs clients, temps de repos,
réglementation du transport,
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mars 2017
janv. 2020
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Conseiller clientèle
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okservice - marseille
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* Traitement informatique des dossiers, rassemblement et vérification des
documents remis par la clientèle, mise à jour des données.
* Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport
de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
* Atteinte des objectifs commerciaux définis par la hiérarchie en terme de
ventes, de clients prospectés et de contrats signés.
* Présentation des produits et services de l'entreprise, prise de rendezvous
avez les clients intéressés.
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févr. 2012
juin 2013
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Teleperformance
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coordonnées de l'interlocuteur
* Identifier l'objet de l'appel renseigner le client
* Orienter le client
* Répondre au courrier des clients remboursements des clients
dépannages techniques et débloqué les portables
* Mars2017 conseiller client etdispatcheu
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sept. 2011
déc. 2011
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conseiller client
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France Telecom orange
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* Enjoy calling (tunis) répondre aux besoins de clients,
* Améliorer la qualité du service.
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déc. 2010
mai 2011
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Téleconseiller
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ayaris (tunis)
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individuelles d'utiliser les ressources renouvelables et installer les
panneaux photovoltaïques
* Fixer des rendez vous entre les clients et les techniciens.
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juin 2010
sept. 2010
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Vendeur en parfumerie
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parfumerie la madina (tunis )
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et le conseiller sur les produits
* Effectuer les opérations d'encaissement
* Réceptionner les marchandises et contrôler la conformité de la livraison.
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juin 2009
mai 2010
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Comptable
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* Un restaurant | spécialité turk (tunis) suivre l'entretient et la
maintenance des Equipements de cuisine et déterminer les besoins de
renouvellement
* Effectuer la gestion comptable et administrative d'une structure.
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janv. 2009
juin 2009
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Gérant café
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contrôler la conformité de la livraison
* Contrôler l'application des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire
* Mettre en place les actions appropriées
* Tablir les plannings des employés.
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Diplômes et formations
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baccalauréat : économie gestion
- BAC
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Compétences
mise à jour des données
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
voyager la peche
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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