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Nationalité Française
Célibataire
CV créé le : 07/08/2023
CV modifié le : 07/08/2023
Dernière connexion : 09/08/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Chelles (77490)
Email : ****.******@*****.***
Port. : ************
Technicien Gestionnaire, Sénior
Référence : 1460348
Expériences Professionnelles
mars 2013 Technicien Gestionnaire
CPAM des Haut de Seine (92026)
Gestion des contacts, affaires, rendez-vous, recherche client et
Argumentation :
Actualité/ Expérimentation, Affiliation, Changement de situation,
Relations internationales, Carte vitale/ Attestation/ CEAM/ ÂME/
ACS/
CMU/ CMUC, Prestations En nature, Revenus de substitution,
Contentieux, Risques Professionnelles, Prévention- Accompagnement
santé, Offres de Services, Client absent, Offre Sur Rebond (OSR),
Motifs locaux, Complications diverses (tous types de dossier client
concernant CPAM).

janv. 2013 oct. 2013 Chargé de clientèle
KORUM (92210)
Mutuelle de santé Militaire UNEO
Gestion de la prévoyance, santé, retraite, dépendance, cotisation:
Renseignement client; Devis; PEC; Calcul de cotisation et
remboursement; Réclamation; Prévoyance Arméo; Procédure de
radiation; Demande d'adhésion; Edition des cartes; Mise à jour des
données; Remboursement de prestation; Invalidité; Grille d'AGGIR;
Incapacité Temporaire de Travail (ITT); Incapacité de Travail Partiel
(ITP); Invalidité Absolue Définitive (IAD); Rente Viagère; Capital
Décès.

janv. 2013 mars 2013 Chargé de Clientèle
TESSI (75011)
Mutuelle de santé FMP, Sécurité sociale et professionnel de santé.
Gestion de la Prévoyance, santé, retraite, dépendance et retraite:
Incapacité Temporaire de Travail (ITT); Devis dentaire et optique;
Prise en Charge Hospitalière; Invalidité; Tiers payant; Délais de
Carence; Télétransmission des données ; Mise en place des cotisations;
Relance Adhérent/ Entreprise; Réclamation; Procédure de radiation;
Demande d'adhésion; Edition des cartes, Remboursement de prestation
et de cotisation Plafond Mensuel de la Sécurité Sociale (PMSS).

août 2012 sept. 2012 Hôtesse d'accueil, standardiste
SECURITAS (75008)
Caisse de retraite et de mutualité AGRICA
Grande connaissance de la retraite complémentaire et du monde
de la prévoyance:
Accueil de la clientèle physique et téléphonique; Gestion de la




Prévoyance, Epargne, Santé, Retraite; Cotisations de retraite
complémentaire des salariés agricole et verse les pensions; Maintenir
une qualité de service performante; Informer les actifs et les retraités
sur leurs droits et l'actualité de la retraite; Assurer la pérennité et
l'équilibre des régimes de retraites complémentaire; Action Sociale;
Perte d'autonomie; Prévention; Aide à domicile.

juin 2012 juil. 2012 Hôtesse d'accueil, standardiste
PENELOPE AGENCY (75008) LOXAM, TELLMA, OPTIMEGE GEORGES V, BGI

oct. 2009 mai 2012 Hôtesse d'Accueil
PENELOPE AGENCY (75008)
- Accueil de la clientèle Française et Internationale,
- Gestion des courriers et appels,
- Gestion et mise en place des plannings,
- Taches administratives.

mai 2008 déc. 2008 Agent de Sureté
S3M Sécurité, Aéroport de Paris (95)
- Suivi des procédures de sécurité (contrôle des accès et vérification de
badge).

mai 2002 avr. 2008 Vendeuse
FOOTLOCKER (Articles de sport), Saint Denis (93)
- Gestion des flux (plusieurs clients en même temps)
- Suivi des inventaires de produits sportswears.

mai 2002 Vendeuse
ANDRE (Chaussures), Bobigny (93)
- Suivi des inventaires de produits en prêt-à-porter,
- Contrôle de livraison.

janv. 2002 mars 2002 Vendeuse
FRAICHEUR DE VIE (Cosmétiques), Saint de Denis (93)
- Suivi des inventaires de produits de beautés,
- Gestions des stocks.

juin 2001 nov. 2001 Réceptionniste
CAMPANILE DE FRESNES (94)
- Réception de la clientèle,
- Gestion du standard,
- Affectation et remise des clés de chambre.
- Gestion de facturation,
- Rapprochement et clôture de la caisse,
- Remise en banque,
- Gestion des courriers,
- Prise de commandes,
- Suivi et saisie des fiches de réservations.

mai 2000 juil. 2000 Réceptionniste
Hôtel LES RELAIS BLEUS (95)
- Prise de commande,




- Gestion de service en salle.

Diplômes et formations
juin 2009 BAC Pro Agent d'Escale et Agent de Réservation - BAC+6 et plus
UNIFORM PN, PARIS (17)

sept. 2007 juin 2008 BTS Hôtes Tourisme - BAC+2
CNFDI, BRUNOY Cedex (91)

sept. 1999 juin 2000 Bac Pro Réceptionniste en Hôtellerie Restaurations - BAC
CCF, LAXOU (54)

Compétences
Amadeus, Mise à jour des données, IAD, Lotus, Excel, Word, Outlook
Compétences linguistiques
Anglais Courant
Allemand Professionnel
Français
Arabe Bilingue
Centres d'intérêts
Cinéma, Music, Sport, Promenade
Important
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