CV créé le :
16/08/2023
CV modifié le :
23/08/2023
Dernière connexion :
24/04/2024
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REALISATIONS
Référence : 1461064
Expériences Professionnelles
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mai 2023
aujourd'hui
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CONSULTANT SAP FONCTIONNELLE
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IPANOVA pour AIRBUS
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- Gestion de projet: recueil des besoins, animation de session de travail avec les clients
- Interaction avec le métier pour designer le besoin dans SAP
- paramétrage de la solution SAP
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févr. 2019
avr. 2023
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Analyste informatique métier appro et logistique
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SAICA France
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- Déploiements du logiciel SAP sur les sites (France, Angleterre)
- Analyse des différences entre le système en place et SAP modules
clients, CRM et logistique, gestion de la reprise des données clients
- Formation des utilisateurs et des informaticiens de chaque site
- Gestion et accompagnement du changement
- Analyse des demandes d'évolution des sites et transcription des besoins
fonctionnels des utilisateurs
- Travailler avec les experts SAP de Niveau 3 (basés en Espagne) pour le
support et les évolutions.
Réussite :
Mise en place d'un fichier commun de suivi des demandes d'évolution.
Compréhension efficace du système en place et du métier de SAICA pour monter rapidement
en compétence dans l'équipe .
Création des process.
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oct. 2017
janv. 2019
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Assistante administration des ventes
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Auchan & LIDL
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- Gestions des commandes clients sous SAP: déblocage, modification des
commandes (quantité, prix, articles, remises), création de commandes
spéciales (retours, commandes d'échantillons, commandes avec remise)
- Interactions avec différents services et usines Européens pour piloter le
stock (gérer les ruptures et les aléas de transport)
- Gestion du cycle de vie des produits: arrêt, lancement, switch, nouveaux
produits
- Gestion et résolution des retours, des litiges en contact direct avec les
clients et les autres départements de Kellogg's en Europe
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avr. 2017
sept. 2017
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Coordinatrice logistique import export
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AGS Worlwide Movers
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- Coordination des déménagements en Afrique à l'import et export:
organisation et suivi des expéditions, relation avec les compagnies
maritimes, transitaires et douanes
- Création et/ou mis à jour des process Import Export des filiales AGS en
Afrique: en relation avec les directeurs des filiales de chaque pays
- Analyse de la concurrence en Afrique et préconisations
Réussite :
Mise en place d'un fichier commun de suivi des demandes de cotations.
Amélioration des contrats de déménagement signés de 30% sur les filiales « débiteur
» (Mozambique, Ethiopie et Tanzanie)
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nov. 2012
sept. 2016
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Analyste logistique & ventes
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LAGARDERE Travel Retail
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- Interface entre les boutiques (+200), les entrepôts en France & à
l'étranger et le prestataire logistique sur la gestion sous SAP des opérations
logistiques (réassort, stock, retour, transfert, inventaire, analyse
d'écart...), formation des utilisateurs sur des fonctionnalités
- Gestion des données de base articles SAP : master data
- Analyse et déblocage des messages EDI
- Gestion opérationnelle de 4 personnes sur la partie traitement et analyse
des « clôture des ventes » : formation, coaching et support
- Accompagnement opérationnel sur des projets fonctionnels divers :
avec les fournisseurs, tests unitaires et recette de version,
- Transfert de l'activité support aux Philippines : formation et mise à jour
des process
- Management de l'équipe de 5 collaborateurs en mode non hiérarchique
: travail sur la qualité et les process nécessaires à l'équipe, répartition
des missions en fonction des compétences de chacun, garante de
la performance de l'équipe
Réussite :
-Mise en place de base de savoirs pour capitaliser et partager l'expérience
-Gestion du transfert de compétence vers l'équipe Offshore aux Philippines
-Acquisition de compétences SAP pour paramétrer les flux logistiques, créer des
entrepôts et boutiques & coordonner et gérer une petite équipe
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déc. 2005
oct. 2012
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Coordinatrice informatique et logistique
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Ile-de-France
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- Mise à disposition des outils de travail des nouveaux collaborateurs
- Prise en charge des demandes de changement (création et
modification de procédures techniques), référencement des bugs
- Gestion de parc informatique et téléphonique auprès des VIP, conseil
et assistance dans le choix et l'achat de matériels et de logiciels
- Reporting sur l'activité de l'équipe
- Coordination, communication et suivi: Planification, gestion sur place
et suivi post-déménagements
Support front office boutiques, 2 ans
LVMH - CELINE pour EDS France, "Luxe"
Mai 2003 - Mai 2005 Paris
Dans le cadre de changement du nouveau système de caisses et de
gestion de stock du groupe LVMH:
- Prise en charge et résolution des incidents (création et modification
de procédures techniques), référencement et remontée des bugs
- Tests informatiques des flux
- Déplacements dans les boutiques en Italie, Nice, Belgique, Monaco
pour support et formation sur les process métiers et informatiques
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avr. 2001
avr. 2003
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LVMH - SEPHORA
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- Support informatique du réseau de boutiques sur le logiciel de
caisse et de stock (Inventaires, gestion des comptes et accès)
- Prévention des dysfonctionnements (contrôles réguliers, élaboration
des procédures de suivi du service, mise à jour de la documentation,
respect des normes, alertes...)
- Gestion des matériels boutiques: tierce assistance, commande, suivi
des fournisseurs
- Formation des nouveaux arrivants
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Diplômes et formations
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sept. 2017
sept. 2018
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MBA Supply Chain management Cursus bilangue français anglais
- BAC+5
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ISC Paris
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sept. 2016
juin 2017
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Licence Professionnelle Commerce International Mention Transport & Logistique
- BAC+3
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Université Paris VIII
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juin 2016
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Certificat ITIL (bonnes pratiques en informatique)
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juin 1999
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DUT Techniques de commercialisation
- BAC+2
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Université Paris Descarte
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Compétences
SAP, Gestion des données, données clients, parc informatique, Tests informatiques, tests unitaires
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
danses, fitness, Zumba, Shine dance, Kuduro fit, Reggaeton, pole dance, abonnement à la salle pour les cours collectifs et machines
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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