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mars 2022
oct. 2022
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Gestionnaire sinistre Groupama
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Arras
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_appel entrant /gestion back office
_ouverture de déclaration sinistre
_suivie de dossier
_recours contre compagnie adverse
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juin 2021
sept. 2021
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Employé administratif
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CPAM ARTOIS Arras, France
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_Saisie informatique
_Traitement des arrêts maladie , maternité , paternité.
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avr. 2021
juin 2021
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Conseiller Clientèle / employé administratif
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Maisons et cités Noyelle Godault
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_ Appel entrant
_ Traitement de courrier et mail
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nov. 2020
mars 2021
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Chauffeur Livreur Installateur
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Sodimat Medical Lens
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_ Livraison installation et reprise de matérielle médical
_ Nettoyage de matérielle médical
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juil. 2020
oct. 2020
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Ripeur
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Ripeur Nicollin Avion
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_ Collecte des déchets sur la voie publique
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oct. 2019
févr. 2020
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Employé Administratif
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BCA Expertise Arras
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_ Gestion d'un porte feuille d'assuré sinistré pour le compte de la compagnie
d'assurance Axa
_Examiner la conformité des documents reçu
_Effectuer les relances pour récolter les pièces manquantes ou non conforme
(relance courrier; mail et appels sortant)
_Prise d'appels entrant pour transmettre les informations sur l'avancement des
dossiers en cours
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mars 2018
nov. 2018
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Conseiller Clientèle
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GMF assurance Arras
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_ mise à jour des informations client
_ découverte et réponses aux besoins du clients (avenants aux contrats , suivi
des comptes , envoie de documents , prise de rendez-vous)
_ suivi sinistre
_ rebond commercial et devoir de conseil
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oct. 2017
mars 2018
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Chauffeur Livreur
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Abeille rush Lievin
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_ Gestion des opérations de Livraison (chargement déchargement)
_ Organiser la tourné de façon optimal ( prendre en compte le trafic ou autre
impératif)
_ Livraison et retrait de colis
_ Veiller au bon fonctionnement de son véhicule
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janv. 2016
févr. 2016
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Conseiller Clientèle
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La Macif Vendin le Vieil
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_ rétention , fidélisation de la clientèle (prise de rendez vous en agence )
_ information facture
_ révision des garanties du client
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avr. 2014
oct. 2015
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Télévendeur
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France Loisirs Noyelles sous Lens
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_ Prise de commande
_ Ventes additionnelles
_ Fidélisation
_ Rétention
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nov. 2012
mai 2013
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Conseiller Clientèle
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Orange Vendin le vieil
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_ Recouvrement des impayés
_ Informations factures
_ Ventes additionnelles
_ Détection des besoins clients , proposition de contrats adaptés
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janv. 2010
mars 2012
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Sita Suez Noyelles-sous-lens
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Triage et recyclage des déchets.
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