CV créé le :
27/08/2023
CV modifié le :
27/08/2023
Dernière connexion :
27/08/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Paris (75000)
Email :
*************@*****.***
Port. :
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Responsable de, Junior
Référence : 1462127
Expériences Professionnelles
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déc. 2019
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Responsable de
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Téléperformance SE Tunisie
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- Accueillir les clients et répondre à leurs demandes de renseignements sur les services de fibre optique.
- Présenter les offres et les avantages des produits et services de fibre optique aux clients.
- Évaluer les besoins des clients et recommander les solutions les mieux adaptées à leurs besoins.
- Assister les clients dans le processus de souscription ou de mise à niveau des services de fibre optique.
- Résoudre les problèmes techniques ou les plaintes des clients de manière professionnelle et efficace.
- Fournir un support technique de base aux clients en cas de difficultés avec leurs services de fibre optique.
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déc. 2019
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Téléperformance SE
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févr. 2019
déc. 2019
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Gérant d'un magasin
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ICE'N ROLL
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févr. 2019
déc. 2019
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Gérant d'un magasin
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ICE'N ROLL Tunis- Tunisie
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- Superviser les opérations quotidiennes du magasin, y compris l'approvisionnement, la vente, le service à
la clientèle et la gestion des stocks.
- Élaborer des stratégies de vente et des objectifs pour atteindre les résultats de vente et de rentabilité
fixés.
- Gérer les budgets et les dépenses du magasin.
- Surveiller les indicateurs de performance clés, tels que les ventes, les taux de conversion et la
satisfaction des clients.
- Assurer la mise en place d'une présentation visuelle attrayante et d'une disposition efficace des produits
dans le magasin.
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janv. 2018
févr. 2019
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Responsable de magasin
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Ydentik - Perfume Bar Concept Tunis- Tunisie
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- Superviser l'ensemble des activités du magasin, y compris les ventes, le service à la clientèle, la gestion des
stocks et la gestion du personnel.
- Établir des objectifs de vente et de rentabilité, et mettre en place des stratégies pour les atteindre.
- Recruter, former et motiver le personnel du magasin pour offrir un service de qualité et atteindre les objectifs
fixés.
- Assurer la gestion des stocks, y compris les commandes, les réceptions et les inventaires.
- Gérer les problèmes et les plaintes des clients de manière professionnelle et résoudre les situations délicates.
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janv. 2018
févr. 2019
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Responsable de magasin
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Ydentik - Perfume Bar Concept
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oct. 2016
janv. 2018
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Commercial
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ADB ACOUSTIC DESIGN & BROADCAST
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oct. 2016
janv. 2018
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Commercial
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ADB ACOUSTIC DESIGN & BROADCAST Tunis- Tunisie
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- Prospecter de nouveaux clients et développer un portefeuille de clients potentiels.
- Identifier les opportunités de vente et négocier des contrats avec les clients existants et potentiels.
- Présenter les produits ou services de l'entreprise aux clients et leur expliquer les avantages et les
caractéristiques.
- Suivre les tendances du marché, les concurrents et les évolutions du secteur pour adapter les stratégies de
vente.
- Établir et maintenir des relations solides avec les clients, en assurant un suivi régulier et en fournissant un
excellent service.
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janv. 2016
janv. 2018
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Hôte
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Vistaprint/ M&M Event Company/ Philip Morris International/ The HEINEKEN Company Tunis- Tunisie
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Mes principales taches :
- Participer à des séances de shooting photo, des défilés de mode et d'autres événements liés à l'industrie de
la mode.
- Collaborer avec les stylistes, les maquilleurs et les coiffeurs pour créer des looks et des styles uniques
correspondant aux besoins des clients ou des marques.
- Présenter les vêtements, les accessoires ou les produits de manière attrayante et convaincante lors des
séances de photo ou des défilés de mode.
- Maintenir une attitude professionnelle et une expression corporelle adaptée pour mettre en valeur les
vêtements et les accessoires.
- Maintenir une apparence physique et une condition physique optimales pour répondre aux exigences du
métier de mannequin de mode.
- Représenter les marques ou les designers lors d'événements promotionnels ou de relations publiques.
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janv. 2016
janv. 2018
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Hôte
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Philip Morris
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Compétences Suivi et maintenance des réseaux à fibre optique ;
Fibre optique ;
stratégie de développement commercial;
Microsoft Office ;
Planification d'évènements;
Gestion de portefeuille & recouvrement de créances ;
Gestion de magasin.
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Diplômes et formations
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juin 2016
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Baccalauréat
- BAC
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Collège LaSalle - Tunis
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Certifications Technicien en fibre optique FTTH D1 D2 D3
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Centre sectoriel en télécommunications cite EL KHADHRA
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Compétences
Microsoft Office
Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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