CV créé le :
25/09/2023
CV modifié le :
25/09/2023
Dernière connexion :
26/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
Louvres (95380)
Email :
****.****@*****.***
Port. :
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Assistant Commercial/Business Developper, Confirmé
Référence : 1465712
Expériences Professionnelles
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oct. 2019
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Sales Reporting Analyst
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Total Expertise Cargo-ECS Group Roissy, France
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Création et maintenance de rapports de vente personnalisés pour les clients clés, augmentant
ainsi la satisfaction client de 20%.
Réduction de 15% des coûts opérationnelles grâce à l'analyse des données de vente et à
l'identification des parties prenantes.
Collaboration avec l'équipe marketing pour identifier les tendances du marché et adapter la
stratégie de vente en conséquence, augmentant ainsi les ventes de 10%.
Analyse approfondie des données de vente pour identifier les produits les plus rentables, ce
qui a permis à l'entreprise de concentrer ses efforts de vente sur ces produits.
Optimisation des processus de reporting pour améliorer l'efficacité et la précision afin de
garantir la satisfaction client.
Formation des nouveaux employés sur les processus de reporting de vente.
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juin 2018
sept. 2019
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Responsable de la gestion des réservations et de l'attribution des chambres
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Novotel Paris Charles de Gaulle Airport Roissy, France
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Augmentation de la satisfaction client de 25% grâce à la mise en place d'un système de suivi
des plaintes et des réclamations .
Supervision d'une équipe de 3 personnes en charge de l'accueil et de l'assistance des clients
Collaboration avec le département des ventes pour augmenter les réservations de groupe,
augmentant ainsi les revenus de l'hôtel de 10%.
Formation et encadrement des nouveaux membres de l'équipe Front Office.
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juin 2017
mai 2018
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ERAI Asia Ho Chi Minh, Vietnam
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Business Developer
De juin 2017 à mai 2018 ERAI Asia Ho Chi Minh, Vietnam
Suivi et développement d'un portefeuille de clients : négociation des contrats, développement
du chiffres d'affaires.
Prospecter et rechercher de nouveaux prospects afin de les transformer en clients.
Organisation d'un événement de networking qui a permis de rencontrer 15 nouveaux
prospects et de signer 2 nouveaux contrats.
Organisation des réunions et visites d'affaires, préparer des rapports pour les clients et en
assurer le suivi.
Participer à la négociation de nouveaux accords commerciaux avec les clients et les
fournisseurs.
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Diplômes et formations
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oct. 2013
nov. 2015
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Bachelor Relations Internationales
- BAC+3
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Groupe Sup de Co La Rochelle France
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sept. 2008
nov. 2012
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Université des sciences sociales et humaines d'Ho Chi Minh Ville Vietnam
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MBA Management du Tourisme, Hospitalité et Revenue Management
- BAC+4
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Compétences
analyse des données, Microsoft Excel, Microsoft PowerPoint, Microsoft Word, Microsoft Power BI
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Vélo, Musculation
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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