Nationalité italien
celibataire
Permis B
CV créé le :
01/10/2023
CV modifié le :
01/10/2023
Dernière connexion :
02/10/2023
Coordonnées
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***
Adresse :
** ***** ******** *****
Quimper (29000)
Email :
************@*****.***
Port. :
************
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livreur magasinier, Sénior
Référence : 1466454
Expériences Professionnelles
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janv. 2023
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livreur magasinier
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Amazone - Briec
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* Vérification de la conformité de la marchandise à la livraison.
* Réponse aux demandes de renseignement par téléphone sur le statut
de la livraison.
* Livraison de colis légers à vélo cargo, scooter électrique, triporteur ou
van.
* Organisation de la tournée et préparation de l'itinéraire de livraison en
tenant compte du trafic et des éventuels travaux routiers.
* Réception des marchandises à livrer, regroupement des livraisons par
quartier afin d'optimiser les coûts de déplacement et les temps de
trajet.
* Enlèvement de marchandises chez les clients.
* Distribution de courriers chez des particuliers et des entreprises.
* Échange avec les clients, afin de s'assurer de leur présence sur le lieu de
réception et préciser les conditions d'accès au lieu de livraison.
* Remontée des informations sur la réalisation de la course et les
anomalies rencontrées.
* Chargement et déchargement sécurisé des marchandises, en veillant à
leur intégrité pendant le transport.
* Gestion efficace des itinéraires de livraison pour optimiser la
productivité et minimiser les retards.
* Entretien du véhicule pour le maintenir propre.
* Signalement des anomalies rencontrées sur la tournée au chef d'équipe
: colis endommagé ou manquant, réclamations, client absent.
* Collaboration étroite avec l'équipe logistique pour assurer une
coordination efficace des livraisons.
* Définition de l'itinéraire optimal en fonction du trafic routier.
* Vérification précise des bons de livraison et des documents
administratifs pour assurer une traçabilité sans faille.
* Gestion des retours de marchandises et des réclamations clients avec
rapidité et professionnalisme.
* Livraison de marchandises chez les clients, respectant les délais de
livraison convenus.
* Vérification de la conformité des documents de livraison, assistance des
clients pour remplir les formulaires.
* Service client de qualité, en offrant un échange courtois et en
répondant aux demandes des clients sur place.
* Chargement et déchargement du camion, optimisation du rangement
du coffre en fonction du plan de tournée, protection des colis fragiles.
* Respect des règles de conduite et des normes de sécurité routière pour
assurer une livraison en toute sécurité.
*Maintenance régulière du véhicule de livraison, garantissant son bon
état de fonctionnement et sa sécurité.
*Transport de marchandises sensibles aux différences de température et
nécessitant une livraison rapide.
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janv. 2019
janv. 2022
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livreur carreliste
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la andalucia - seville
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* Vérification de la conformité de la marchandise à la livraison.
* Encaissement des clients avec le terminal portatif.
*Réception des marchandises à livrer, regroupement des livraisons par
quartier afin d'optimiser les coûts de déplacement et les temps de
trajet.
*Échange avec les clients, afin de s'assurer de leur présence sur le lieu de
réception et préciser les conditions d'accès au lieu de livraison.
* Distribution de courriers chez des particuliers et des entreprises.
*Livraison de colis légers à vélo cargo, scooter électrique, triporteur ou
van.
*Remontée des informations sur la réalisation de la course et les
anomalies rencontrées.
* Enlèvement de marchandises chez les clients.
*Réponse aux demandes de renseignement par téléphone sur le statut
de la livraison.
*Organisation de la tournée et préparation de l'itinéraire de livraison en
tenant compte du trafic et des éventuels travaux routiers.
* Définition de l'itinéraire optimal en fonction du trafic routier.
*Respect des règles de conduite et des normes de sécurité routière pour
assurer une livraison en toute sécurité.
*Vérification précise des bons de livraison et des documents
administratifs pour assurer une traçabilité sans faille.
* Contact téléphonique des clients pour organiser la livraison.
*Transport de marchandises sensibles aux différences de température et
nécessitant une livraison rapide.
* Distribution de colis fragiles sans incidents ni dégradations.
*Vérification de la conformité des documents de livraison, assistance des
clients pour remplir les formulaires.
* Entretien du véhicule pour le maintenir propre.
*Livraison de marchandises chez les clients, respectant les délais de
livraison convenus.
*Signalement des anomalies rencontrées sur la tournée au chef d'équipe
: colis endommagé ou manquant, réclamations, client absent.
* Chargement des colis à l'aide d'un transpalette ou d'un diable.
*Maintenance régulière du véhicule de livraison, garantissant son bon
état de fonctionnement et sa sécurité.
*Service client de qualité, en offrant un échange courtois et en
répondant aux demandes des clients sur place.
*Gestion des retours de marchandises et des réclamations clients avec
rapidité et professionnalisme.
*Utilisation du matériel de navigation, entrée des adresses clients,
programmation des itinéraires sur le GPS.
*Chargement et déchargement du camion, optimisation du rangement
du coffre en fonction du plan de tournée, protection des colis fragiles.
*Gestion efficace des itinéraires de livraison pour optimiser la
productivité et minimiser les retards.
* Retour de la marchandise en cas d'absence ou de refus.
*Contrôle de l'état du véhicule avant le début de la tournée afin d'éviter
toutes pannes ou incidents.
*Collaboration étroite avec l'équipe logistique pour assurer une
coordination efficace des livraisons.
* Suivi administratif des tâches liées à la livraison (rapports, carnets de
bord, feuilles de route).
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janv. 2008
janv. 2014
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hotel ibis suisse - sion
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* Orientation des visiteurs dans les locaux.
* Traitement des réclamations.
* Disposition des brochures dans les présentoirs.
* Encaissement des règlements clients et gestion de la facturation.
* Réservation de taxi à la demande des clients.
* Tenue du registre de l'accueil.
* Encaissement des règlements clients.
*Accueil professionnel des visiteurs et clients nationaux et
internationaux, en anglais, en français et en [Langue], assistance
amicale et compétente.
* Gestion des demandes de rendez-vous.
* Enregistrement des arrivées et des départs dans le logiciel [Logiciel].
*Traitement des e-mails, rédaction et envoi des réponses dans un délai
rapide, classement et archivage des fichiers.
*Enregistrement des entrées et sorties dans le registre, délivrance des
badges d'accès.
*Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts
des appels et réponse aux demandes des clients.
* Mise à jour du planning.
* Gestion administrative de dossiers.
*Contrôle de la qualité des prestations offertes pour évaluer la
satisfaction client et faire remonter les remarques.
*Suivi des entrées et sorties dans les lieux afin de garantir la conformité
et la sécurité des biens et des personnes.
*Prise en charge du standard téléphonique et transmissions des appels
ou messages.
*Prise en charge des rendez-vous et mise en relation avec le personnel
interne.
*Accueil personnalisé des clients à leur arrivée en misant sur la
courtoisie et le dynamisme.
*Organisation de documents variés dans le cadre de l'archivage ou de la
numérisation.
*Orientation des personnes dans les locaux pour les guider vers leur
point de contact.
* Gestion du planning de l'accueil permettant d'optimiser les ressources.
*Réservation de salles en fonction de la capacité d'accueil et de leur
disponibilité dans le cadre de séminaires et autres rencontres
professionnelles.
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janv. 2004
janv. 2008
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Magasinier
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superior spa - florence
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*Réception des marchandises et vérification de leur conformité par
rapport aux bons de commande et aux bons de livraison.
*Pilotage d'engins de levage motorisés en respectant scrupuleusement
les règles de sécurité.
*Réalisation des opérations informatiques concernant la gestion des
stocks : saisie de la fiche d'identification d'un article, création d'alertes
signalant une pénurie ou un excédent.
*Préparation des produits en vue de leur transport et de leur expédition
en sélectionnant l'emballage et le contenant appropriés.
* Traitement efficace des retours clients, évaluation de l'état des articles
et suivi des procédures appropriées.
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Diplômes et formations
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sept. 1998
juin 1999
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Baccalauréat : scientifique
- BAC
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souleyman bann - dakar
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cariste
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santa croce - florence
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Compétences
GPS, opérations informatiques
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Voyages : sennegal, italie, espagne,suisse, musculation en club
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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