CV créé le :
04/10/2023
CV modifié le :
04/10/2023
Dernière connexion :
04/10/2023
Coordonnées
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Adresse :
La Bouëxière (35340)
Email :
**.******@*****.***
Port. :
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Chargée de planifications projets audit et conseil, Sénior
Référence : 1467102
Expériences Professionnelles
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déc. 2022
avr. 2023
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Chargée de planifications projets audit et conseil
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AMOSSYS
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Planification des projets :
- Recherches des ressources adaptées au projet
- Prise en compte des souhaits, contraintes du client
- Prise en compte des spécificités de chaque projet
- Adaptabilité des modifications de plannings liées à différents imprévus ou
changements
- Gestion de la charge de chaque collaborateur
- Gestion de la satisfaction client via un outil interne.
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mars 2019
déc. 2022
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Coordinatrice de projet
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ORANGE CAPGEMINI
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- Responsable de la bonne réalisation des activités de la phase de livraison à la
mise en service de la commande client (Fibre et Cuivre) : Suivi des commandes et
livraisons
- Planification des interventions avec le client
- Pilotage d'activité : contrôle et suivi de l'intervention réalisée, ajustement de la
planification, gestion des aléas, avancement des travaux et études
- En collaboration avec les chefs de projet, le SAV, l'ADV, les techniciens et les
clients Utilisation des différents outils liés à l'activité
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déc. 2017
févr. 2019
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Administratif
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AXIANS
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Conduite d'activités Fibre et Cuivre
AXIANS - Décembre 2017 à Février 2019
- Pilotage d'activité
- Gestion des plannings des techniciens sous-traitants pour les interventions chez
les clients Orange
- Traitement des demandes, réclamations, rappels.
- Traitement administratif des demandes Orange liées au raccordement fibre
-Gestion téléphonique à plusieurs lignes avec Orange ainsi que les clients /
Utilisation de multiples logiciels liés à l'activité
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janv. 2015
déc. 2015
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Gestionnaire Clients / Assistante Administrative
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CREDIT AGRICOLE AVEM
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- Saisie, enregistrement et mise à jour des contrats clients monétiques
- Utilisation des différents logiciels de la société
- Traitement des demandes, anomalies, réclamations, rappels.
- Traitement des tâches administratives liées à la gestion des contrats.
- Gestion téléphonique avec les conseillers professionnels
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janv. 2010
déc. 2015
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Auto - Entrepreneur Coiffure à Domicile
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- Mise en place d'outils permettant la recherche de clients (réseaux sociaux,
site web, flyers)
- Gestion d'un agenda personnel
- Gestion portefeuille de client
- Vente et réalisation de prestations régulières et évènementielles (mariages, baptêmes)
- Vente de produits complémentaires (shampoing, produits de coiffage)
- Gestion financière de l'entreprise.
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Diplômes et formations
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mai 2019
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Formation ITIL V3 Foundation
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sept. 2005
juin 2007
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En alternance BP coiffure
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Chambre des métiers à St Malo
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sept. 2003
juin 2005
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En alternance CAP coiffure
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Ker Lann à Bruz
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juin 2003
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Brevet des Collèges
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Compétences linguistiques
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Important
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CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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