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CV créé le : 09/10/2023
CV modifié le : 09/10/2023
Dernière connexion : 29/10/2023
Coordonnées
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Adresse :
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Orly (94310)
Email : ****.**********@*****.***
Port. : ************
BENEVOLAT - Distribution de denrées alimentaires aux sans-abris, Confirmé
Référence : 1467657
Expériences Professionnelles
janv. 2020 déc. 2022 GESTIONNAIRE RELATIONS CLIENTS
The Kase Paris
- Gestion des retours SAV des clients
- Suivi des commandes de l'achat à la réception du colis par le client
- Gestion des réclamations clients sur les différents Marketplaces (
Amazon, Cdiscount)
- Traitements des appels entrants et sortants
- Résolution des problématiques logistiques avec plusieurs acteurs
concernés
- Analyse de KPI et mise en place de solutions

janv. 2017 janv. 2020 ASSISTANTE MANAGER
Habitat Wagram
- Élaborations des plannings
- Constitution des dossiers de financement
- Réalisation des devis clients
- Commandes des fournitures
- Résolutions des litiges clients

janv. 2017 ASSISTANTE ADMINISTRATIVE
CPAM Paris
- Gestions et mises à jour des dossiers d'assurés
- Traitements de courriers

janv. 2015 déc. 2016 ASSISTANTE MANAGER ET COMMERCIALE
Chromalloy France
- Gestion du planning du manager
- Organisation de séminaire et de séjour
- Gestion de la communication entre clients nationaux et
internationaux

Diplômes et formations
juin 2019 LICENCE COMMERCE - MANAGEMENT POINT DE VENTE - BAC+3
Greta metheor Paris

sept. 2014 juin 2016 BTS ASSISTANT MANAGER - BAC+2
Lycée Georges Braque Argenteuil

sept. 2013 juin 2014
Lycée Georges Braque Argenteuil

BACCALAUREAT TECHNOLOGIQUE- OPTION RH - BAC

Compétences
Pack office
Compétences linguistiques
Anglais Elémentaire
Espagnol Elémentaire
Français
Important
CV actualisé il y a plus de 6 mois, certaines informations peuvent ne pas être à jour.
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