CV créé le :
27/10/2023
CV modifié le :
27/04/2024
Dernière connexion :
27/04/2024
Coordonnées
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Adresse :
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Prouvy (59121)
Email :
*******@***.***
Port. :
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Comptoir des Chefs, Sénior
Référence : 1470800
Expériences Professionnelles
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nov. 2019
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Comptoir des Chefs
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Lille
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(fidélisation du portefeuille clients existants et prospection). Gestion des achats fournisseurs et
réapprovisionnement. Gestion des marges produits. Suivi des ventes.
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sept. 2016
oct. 2019
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Commerciale polyvalente chargée de la vente auprès de clients
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Manola
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(primeurs, épicerie fine, traiteurs ...magasin, téléphone, mail, terrain). Chargée du
développement d'un portefeuille de clients ciblés et comptes clés. Chargée de la gestion et du
réapprovisionnement d'une partie des stocks. Chargée de la gestion des stocks. Chargée de la
gestion de l'organisation des transports. Chargée de l'interface entre les différents services
de la société (atelier, communication, qualité...). Participation salons. Participation et
dégustation aux choix des nouveaux produits.
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juil. 2014
août 2016
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Assistante commerciale chargée de la relation client France et Espagne
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Foie Gras Castaing - Saint Sever (Landes)
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Espagne (prise de commandes en appels entrants et sortants, suivi commercial, administratif et
comptable.) Interface entre les services internes (préparation commande, qualité) et services
externes (logistique, représentants). Développement du portefeuille de clients et de produits
en France et en Espagne.
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nov. 2012
mai 2013
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Chargée de la qualité des opérations clients
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Auchan e-commerce - Villeneuve d'Ascq
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de commandes d'électroménager et textile dans le but d'améliorer la satisfaction client).
Remontée et recherche de solutions avec les services informatiques, la » supply chain », le
marketing, le web et le service client.
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janv. 2008
août 2012
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Responsable de service
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3 Suisses France - (Croix)
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prix et promotion) dans les supports de vente (catalogues et web) en lien avec la relation
clientèle, les achats, le service qualité, le web, le marketing et le juridique. Gestion des
avis internautes et réseaux sociaux. Gestion de l'information aux conseillers et aux clients.
Encadrement de 6 personnes en l'absence de la responsable de service.
De 2004 à 2008 : Gestion des anomalies opérationnelles remontées par les conseillers en
relation clientèle et par le siège social. Rôles d'expertise, d'interface, de priorisation et
d'information. Recrutement, formation et encadrement des nouveaux arrivants.
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janv. 1999
déc. 2004
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chargée de relation clientèle
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Vitrine Magique
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mail). Chargée de la formation des nouveaux arrivants.
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Compétences
Gestion de l'information
Compétences linguistiques
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