CV créé le :
30/10/2023
CV modifié le :
30/10/2023
Dernière connexion :
30/10/2023
Coordonnées
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Adresse :
** *** *** ***********
La Verpillière (38290)
Email :
**********@******.***
Port. :
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CUSTOMER KEY ACCOUNT MANAGER, Confirmé
Référence : 1471186
Expériences Professionnelles
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janv. 2023
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EXPLOITANT - AFFRETEUR INTERNATIONAL
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TRANPORT FATTON Pusignan
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Prendre connaissance d'une demande, déterminer précisément la
boucle et proposer une réponse à ce besoin à un prix déterminé
Mettre en œuvre le moyen de transport adapté, ouvrir un dossier dans
le système informatique, saisie les bordereaux de livraisons ou
d'enlèvement
Rechercher un véhicule dans la flotte disponible ou à la sous-traitance
Etablir la liste des chargements/déchargements, et transmettre cette
liste au quai
Centraliser tous les documents de transport pour les remettre au
chauffeur
Clôturer le dossier lorsque la preuve de livraison est établie
Procéder à la facturation et au classement du dossier
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juin 2022
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CUSTOMER KEY ACCOUNT MANAGER
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GEODIS RT - Saint Priest
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Performance- Qualité - KPI Management -CDI
Contrôler la conformité des ordres de transport et les affecter selon le
plan de transport défini.
Suivre la réalisation de la prestation grâce aux outils métiers et client
afin de détecter les incidents. Définir les solutions de contournement
en cas d'aléas Gérer les litiges, analyser la performance, proposer et
suivre un plan
d'actions d'amélioration.
Réaliser les reporting sur l'activité.
Animer les comités de pilotage du client
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sept. 2021
avr. 2022
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EXPLOITANT - AFFRETEUR INTERNATIONAL
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DSV - SQF
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Réponse aux demandes de cotations
Négociation avec les prestataires transport
Organisation et le suivi des opérations de transport
Suivi, développement et fidélisation de la clientèle existante et à venir
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juin 2021
sept. 2021
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AGENT DE TRANSIT MARITIME
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JERICH INTERNATIONAL- SQF
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IMPORT /EXPORT
Gestion de la partie administratif liée à import / export en général
Accueil des transporteurs
Mise en place sur les quais
Reporting divers
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janv. 2021
mai 2021
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AGENT DE MAÎTRISE EXPÉRIMENTÉ
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PRADA GROUP - Villefontaine
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J'ai Développé de nouveaux processus pour l'évaluation des employés
qui ont donné lieu à des améliorations de performances notables
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oct. 2018
déc. 2020
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ASSITANT FLOOR MANAGER
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RALPH LAUREN Villefontaine
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Amélioration du bon % de la côté du service clientèle de l'entreprise,
CRM et KPI'S
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Diplômes et formations
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juil. 2020
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MASTER 2 « DROIT DE COMMERCE ET RELATION INTERNATIONAL
- BAC+5
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IAE LYON ÉCOLE DE MANAGEMENT
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janv. 2019
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LICENCE :LANGUES ÉTRANGÈRES APPLIQUÉES
- BAC+3
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UNIVERSITÉS JEAN MOULIN LYON
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sept. 2016
juil. 2017
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Bourse d'étude : Mobilité internationale
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UNIVERSITÉ DE CORDOUE (ESPAGNE); l'université de Cordoue en Espagne
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juin 2014
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BACCALAURÉAT STMG; Comptabilité et programmation
- BAC
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I.I.S. G.MARCONI (ITALIE)
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Compétences
SAGE, EXCELL, OFFICE, système informatique, WIX, ZENITH
Compétences linguistiques
Centres d'intérêts
Lire, voyager
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